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“ATM机‘吃’了我的10000元” 市民存款存出麻烦 澄清要等银行盘点


http://www.sina.com.cn 2006年11月06日02:39 大河网-河南商报

  本报讯(记者钟怀涛)通过自动存取款机存钱,存进去10000元,卡上却没显示存款账目。银行让他三天之内等通知,这让他很担心。

  昨日上午,家住郑州市二七区孙八寨的梁先生,来到航海路与大学南路交叉口附近的建行金海支行。在一个自动存取款的ATM机前,梁先生按照屏幕上的存款提示,把10000元钱从入钞口送了进去,三四十秒钟后,有1400元被退了出来。梁先生以为这些钱不平整,

就赶紧把它们一一展平,并按下ATM机上的继续按钮,可在机器里面“嚓嚓”的处理声之后,屏幕上突然出现了“机器出现故障”等字样。

  正在梁先生不知道如何是好时,ATM机屏幕显示机器又恢复到了正常状态。可查询银行卡上的余额后发现,他的卡上只有原来的余额40元钱。这下梁先生可慌了神,他赶紧把银行的保安叫了过去问怎么回事,保安说可能是机器出了毛病,把他的钱“吃”了。

  随后,梁先生连忙告知银行柜台工作人员,工作人员让梁先生写了一个情况说明,并留下了电话号码后,让他在两三天内等通知。

  “我自己手里连个凭证都没有,要是银行几天后说我根本就没有去存过钱,或者说存的不是10000元我该咋办啊?”梁先生给本报打来了求助电话。

  随后,记者电话联系了建行金海支行的大堂经理冯女士,她说,按照规定ATM机只有在往里面加钞时才能盘点里面的钱,而且要专人负责,所以梁先生说他的钱被吃了,她们也只能在盘点后,看里面是否真多了钱。如果情况属实,她们会按照梁先生留下的电话号码及时和他联系。

  (欢迎广大读者提供线索,本报热线电话0371-65582345)


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