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评论:锦上添花多,雪中送碳少


http://www.sina.com.cn 2006年11月06日06:00 光明网
毕文章

  郑州市二七区城肥管理队作为一家事业单位,将ISO9001质量管理体系引入公厕管理,引发市民争议。据悉,郑州市市政局正准备举办专门的培训班,在全系统推广二七区城肥管理队质量管理认证的经验和做法。(《人民日报》11月1日)

  中建协认证中心经过考核验收,认为二七区城肥管理队的质量管理体系已符合要求,正式为其颁发了认证证书。据中建协认证中心主任顾勇新介绍,目前全国发出的ISO质

量管理体系认证证书多达16万张,但公共管理服务行业极少。二七区公厕管理率先通过ISO9001质量管理体系认证,可以说,在全国服务管理行业起到表率作用。

  我坚决不同意这样的观点。诚然,公厕通过认证能够提高服务质量,更好地为群众服务。但是,我个人认为,这种做法是舍本逐末之举,根本就不值得提倡和赞扬。现在,全国各地公厕管理中最主要的矛盾不是管理水平差,而是公厕的数量少得可怜。公厕是用来方便的,只要达到清洁卫生就可以啦,根本用不着搞什么认证。诺大的城市只有繁星点点似的那么几座公厕,根本满足不了群众的需要,你就是把它们弄成了比五星级饭店还香,又有什么用处呢?身在异乡的人谁没有为找不到公厕而烦恼的时候呢?大家走在城市里,因为内急把尿泡憋得都快要爆炸啦,干瞪眼就是找不到公厕。那种感觉真是叫天天不灵,叫地地不应啊。实在没有办法了,男人只好用矿泉水瓶、方便袋等解决问题;女人可就惨了,你让她们怎么办?在这样严峻的形势下,有些热心人编制了“如厕路线图”方便群众,受到大家的好评。而这种事情本来就是公厕管理部门应该做的,你现在不干正经事情却哗众取宠搞什么公厕认证,真是岂有此理?在我看来,你还是节省资金和人力多建一些公厕吧。这才是当务之急,这才是真心为老百姓着想。

  如今的中国,锦上添花的人较多,雪中送碳的人太少。希望有关部门能够自觉地践行社会主义荣辱观,少搞一些锦上添花的花架子,多开展一些雪中送碳的有益活动,为群众办好事、办实事,为建设社会主义和谐社会贡献力量。


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