为什么有些流言长得那么像真相？

　　铁道部新闻发言人王勇平表示，有关铁道部酝酿在火车票中加收“铁路建设费”，火车票将要涨价的消息纯属谣传（11月5日《人民网》）。

　　由此而知，所谓铁路建设费只是流言，但是在成千上万的新闻中我们为何对这则“流言”情有独钟呢？在“铁路建设费”谣言背后是一个常常被我们忽略的问题：为什么有些流言长得那么像真相？

　　如果报纸说“明日世界大战”或者“彗星撞地球”了，被消解的可能性就很大，但偏偏说“铁路建设费”要收了就那么像真话？这背后无非“情”与“理”二字。

　　所谓“情”，就是铁路收费的事实语境，在“年年春运年年涨、越涨越不要听政”、“火车票强制保险55年灰色收入达上百亿元”等情境中，我们忍不住在不规范收费的惯性中倾向于铁道部的“想收就收”；二是“理”，关于“收费”的道理，在银行经常给我们上“国际惯例课”、公共信息经常给我们上“声讯贩卖课”的背景下，我们自己就能找到一堆“铁路建设费”征收有益的道理。

　　被铁道部发言人斥为“毫无依据、不负责任”的流言，长得竟如此接近真相，也许在现有铁路体制框架内，“毫无依据”且“不负责任”已经让我们习以为常了。有些流言是可以被视为公众在特殊的社会状况下表达意见或情绪的“寓言”。对待流言，关键是要给“流言”一个制度化的出口：诚实正义的信息供给渠道、公众某种恐慌心理的有效疏导……这些问题不解决，流言就会变脸继续。