布吉街道诉求服务中心挂牌　接访、调处、督办一条龙完成

　　宝安·龙岗新闻

　　龙岗

　　本报讯(记者／甘雪明通讯员／曾石养)为进一步实现信访、劳动、司法等职能部门的联动，及时妥善地处理信访事项，为辖区群众信访和投诉广开渠道，预防和化解社会矛盾

　　据了解，随着城市化的不断深入，人口密度的不断加大，在经济和社会建设高速发展的同时，作为临近特区的布吉街道也暴露出各种各样的治安、环保、市政、城管、绿化、交通、卫生、水电等民生和社会管理难题，对于这些难题群众多数选择信访途径向上反映，有的甚至演变为聚众滋事、上访堵路、冲击、围堵政府办公场所等激烈事件，严重影响了社会稳定。而许多问题的演变关键在于没有一个统一、有效、及时的专门部门来进行妥善解决。

　　布吉街道从社会管理和社会服务的工作实际出发，不断探索和积极建立调处社会矛盾的新机制，力求建立一种矛盾调处新的组织管理方式，经过多次调研及征求各方意见，历经2个多月的筹备，决定成立布吉街道诉求服务中心。该中心以街道主要领导为第一责任人，以信访、劳动、司法为核心成员单位，以布吉法庭服务大厅作为办公地点，把相关的行政权、司法权集中调度，直接处理诉求案件，一条龙完成从登记、接访、调处、督办工作流程，提高解决问题的效率，实现政府行政执行力的提高。

　　龙岗区委常委、副区长熊国伟在挂牌仪式上讲话时表示，布吉街道诉求服务中心的挂牌启动，是全市的一个首创。把处理信访事项、调解劳资关系、化解劳动争议、引导群众以合法途径维护权益等事项实行一条龙服务，既提高了办事效率，又体现了便民、利民、服务于民、执政为民的理念。