评论：更希望在办公室见“一把手”

　　新闻背景：兰州电视台从去年6月开出一档品牌节目“‘一把手’上电视”。一年多来，已有36个市级委办局和8个县区、22个企事业单位接受了访谈，60多个市级部门和单位的“一把手”走上荧屏，接受投诉6893件，解决解答问题5232件，投诉解决解答率达76%。(11月7日《中国青年报》)

　　问题还是那个问题，单位还是那个单位，为什么一些久拖不决的问题等一把手上了

　　一旦置身于镜头面前，为了显示对群众的关心，有的一把手可能

　　只对问题了解一个大概就当场拍板如何解决。然而有些问题久拖不决，不是拍拍胸脯就能解决那么简单，需要查清事实，对照有关政策、法律，需要集体决定。一把手在电视上轻率作出承诺，可能导致越权行政或者违反相关程序。另外，作为一个电视节目，有关方面在播出时既要考虑政府的形象，也要考虑节目播出后的社会效果，所以让哪些群众去和一把手面对面，哪些问题需要一把手现场解决，恐怕要经过一番筛选；要是群众的提问让一把手不好表态，播还是不播也是个问题。所以，这种一把手上电视解决问题的方式，只能是一种极端的治政理事方式而不应是一把手常态的处理方式，多数群众多数时间遇到的多数问题，还是要靠普通公务员在日常时间解决。

　　与在电视台见到一把手相比，笔者更希望能在办公室里经常见到一把手，和一把手们敞开心扉，有问题说问题，没有问题听一把手们讲讲形势和政策。温家宝总理说过，中南海的大门是向群众敞开的。我希望，基层局长办公室的大门也总向群众敞开。李献军