切实维护消费者权益 冷水江市了结一起跨省维权案

　　红网11月8日讯（通讯员陈玲 王韬 蒋建国）11月3日，在欢快的锣鼓声中，冷水江市退休干部李谟凡将4面锦旗分别送到该市市政府、工商局、消委和冷江法庭领导手中，感谢他们一心为民，秉公执法，为儿子李建中讨回了公道。

　　6月18日凌晨，在家中使用液化气的李建中因液化气大量泄漏起火，造成全身80％的二度烧伤，被鉴定为6级伤残。事发第二天，该市质监局、燃气办到现场勘查，认定是减压

　　由于在购买此阀时没有索要销售证明，经销店主拒绝索赔，该阀门的生产厂家又远在千里之外的浙江省余姚市，电话联系厂家不予理睬。无奈之下，李谟凡投诉到该市消委。消委通过电话找到了当地消协，厂家态度有所转变，但坚持要求伤者提供省质监部门的鉴定报告。此时距事发之日已有数日，取证陷入困境。7月6日，该市副市长杨建湘主持召开协调会，要求工商部门牵头，质监局和燃气办等相关部门组成联合工作组调查取证依法维权，同时责成各单位在维权过程中所花经费各自负责，不得增加消费者负担。

　　联合工作组一边积极举证，一边多方协调。在多次电话协商未果的情况下，8月27日该市消委和质监局两名同志赶到浙江，结果厂方负责人说是出差在外连面也没有见上，无功而返。之后，当地工商部门主动作为，促使厂方同意赔偿，赔偿金额由最初的2万元增至5万元。由于赔偿数额有差距，9月13日李谟凡起诉到该市法院，冷江法庭受理后于17日赶赴浙江，采取诉讼财产保全，冻结了被告银行存款6万余元。

　　最后厂方主动要求协商解决。10月10日市消委干部陪同李谟凡再次来到浙江，12日双方签订调解协议，厂家赔偿72800元一次性了结。至此，一起历时近4个月的跨省索赔案划上圆满的句号。