南京宽带套餐致力贴近民意需求（民意回音）

　　对于当日本报组织的有关“宽带上网能否按流量计费”的读者讨论，南京电信高度重视，有关负责人向本报记者表示，他们认真阅读了本报颇具特色的“圆桌论坛”，可以看出，读者提出的观点和意见是非常友好且诚恳的，在此，他们也想通过这个“圆桌论坛”向关心南京电信发展的广大用户和本报读者表示感谢。

　　昨天，记者就网民们关心的电信宽带问题，特地走访了南京电信相关负责人，并对

　　记者：近期的南京宽带套餐引起了公众的广泛关注，具体出现的变化体现在哪里？

　　南京电信市场部负责人：南京电信宽带业务在广大南京市民的支持下得到了迅猛发展，南京电信为了回报老用户，给宽带用户更多的资费选择，于近期酝酿推出了“家讯”、“家和”等一系列宽带包时资费套餐，这些套餐对用户来说都体现了多用多优惠的原则；作为包时宽带套餐的补充和扩展，南京电信还针对原先的包年优惠套餐的到期用户推出了可供自由选择的流量套餐，即这些老用户可以选择适合自己的包时套餐，也可以选择能整天挂在网上的流量套餐。

　　记者：按流量计费是关注的焦点，它的目标人群是什么？

　　南京电信市场部负责人：目前南京电信的流量套餐，只是为了回报包年套餐到期的老用户而推出的优惠活动，不是对所有公众开放的流量计费政策，所以新用户都不能办理。

　　记者：我在电信营业厅和网上一些热门讨论版上看到很多新用户想参加这两款套餐，并且对南京电信何时推出完善的流量资费给予了极大的关注。具体情况是什么？

　　南京电信市场部负责人：前期媒体报道的“迫于网民压力，南京电信暂停流量套餐”的事件，其实是因为南京电信为了解决宽带流量套餐受理流程中存在的问题，对营业系统软件进行修改升级。升级期间，包年到期的老客户申请流量套餐时采取“预登记”方式，即营业人员把客户资料进行登记，系统升级完毕后与客户再次联系确认并办理受理手续。南京电信已经完成了系统升级工作，并于11月8日重新开放了流量套餐供包年到期用户选择。

　　“家讯”、“家和”都很便宜

　　记者从南京电信营业厅了解到，目前南京电信基本的宽带资费档次有五种，用户可以根据每月的上网时长选择更符合自己的上网资费。

　　表一：南京电信宽带资费标准

　　根据以上的基本宽带资费标准，南京电信于9月份又推出了“宽带全家福”套餐，固话、小灵通、宽带合起来一起用，满足家庭所有的通信需求，用的越多越划算。不管是“家讯”还是“家和”套餐都能体现多用多优惠。用户小曹告诉记者他用的是148元的“家和”套餐，原先240小时／月宽带上网120元，固话月租费21．6元，小灵通月租费25元，来电显示费6元／月，外加60元通话费，就得232．6元，现在每个月能省84．6元。还享受直拨国内长话资费0．3元／分钟，21：00到次日7：00拨打一分钟只要0．15元的优惠。记者计算了一下其他档次的套餐每月节省费用为“家讯”138元／月套餐一个月能省59．6元；98元／月套餐一个月能省39．6元；68元／月套餐一个月能省19．6元；选择“家和”118元／月套餐一个月能省64．6元；88元／月套餐一个月能省44．6元。记者还了解到目前已有超过10万宽带用户参加了全家福套餐，并且参加的用户对套餐的优惠幅度也较为满意。

　　表二：南京电信“全家福－家讯”套餐(宽带和固定电话组合优惠套餐)

　　表三：南京电信“全家福－家和”套餐(宽带、固定电话和小灵通组合优惠套餐)

　　为了满足宽带用户对上网速度的要求，南京电信还有2Ｍ带宽的宽带供用户选择，让上网的速度翻倍，更加能提高上网的效率和节省上网时间。

　　流量套餐也很划算

　　记者在南京网民中了解到，在7月1日停止包年后，虽然目前的宽带全家福的优惠幅度比较大，但是因为所含的宽带时长档次最大的只有240小时，不能满足一些游戏玩家和长期挂网的网虫的需要，而且不限时包月的价格要150元，比原有包年平均到每月的价格贵了一倍。考虑到宽带老用户的使用习惯，南京电信从回报老用户的角度出发，让包年用户有更多的选择，从10月下旬起面向2006年7月1日以后到期的包年宽带用户推出了两款不限时的宽带流量套餐。

　　表四：南京电信宽带流量套餐

　　作为包时宽带套餐的补充和扩展，包年优惠套餐到期的老用户可自由选择包时套餐和流量套餐。

　　流量套餐一经推出，受到了部分老用户的欢迎。记者采访了使用宽带流量套餐的网民小李，小李是个网游玩家，平时基本上都挂在网上，包年到期以后正为选择哪种套餐犯愁，现在有了不限时的宽带流量套餐，选了其中的80元／15Ｇ的一款，小李说：“我每天上网打游戏，一个月查了一下顶多八九个Ｇ的流量，用这个套餐又能天天挂在网上了。”

　　网民许先生是老包年用户，包年活动取消后一直没有找到合适的套餐，10月31日，营业员主动与其联系告之电信推出了不限时长的流量套餐，此时，许先生刚到火车站准备出差，听到这个消息后非常高兴，立刻坐地铁赶到鼓楼营业厅办理了80元的套餐。