市人大代表在线投诉夜间施工

　　市人大代表在线投诉夜间施工

　　中山市行政服务在线开通两年多来，回复群众投诉和咨询已有一万多条

　　本报讯(记者王文杰)中山市行政服务在线是中山市政府便民的一个窗口，在上面办理行政事项无需出门就能得到政府部门的批复，网上咨询和投诉3个工作日内就能得到回复，

　　代表网上投诉夜间施工

　　记者昨日浏览中山市行政服务在线时，发现一条编号为TS0600000681的投诉信息，投诉住宅区附近有工地夜间施工，投诉人高小姐自称是中山市人大代表，住在火炬开发区丽港城，和丽港城相邻的一建筑工地自建设以来，经常夜间施工，向有关部门投诉过多次，但没有一次是能够有满意的结果。所以她求助行政服务在线，希望有关部门尽快处理。

　　看到这个信息后，记者通过多种方式联系到市人大代表高瑞红。高代表证实称，行政在线上的这个投诉信息确实是她所写。高代表告诉记者，她所住的丽港城旁边的工地，经常从夜间10点多施工到第二天凌晨6点多，搅拌机和电锯声经常把人从梦中吵醒，她也常常听到周围的居民反映工地的噪音扰民问题。高代表向有关部门多次反映后，但效果不令人满意，10月20日凌晨3点左右，被噪音吵醒后无法入眠，就在行政服务在线上发了这个投诉信息。

　　投诉三个工作日内回复

　　记者在行政服务在线看到，10月20日8时53分，高代表的投诉受理部门中山市建设局就对投诉作了回复，回复称投诉人可就有关问题向该局的建筑业管理科咨询。高瑞红称，10月20日上午她也收到回复的短信，希望这一次问题能得到圆满解决。

　　据悉，中山市行政服务在线开通两年多来，回复群众投诉和咨询已有一万多条。中山市发改局联合市监察局，对网上行政审批和咨询投诉答复进行监察。行政在线的各审批事项都需按规定时限执行，无规定的不得超过20个工作日；咨询和投诉须在3个工作日内作出解答。如超时行政服务在线系统每两天催办一次，催办三次仍未完成的，市监察局将视情况向该单位发出“监察通知书”或“监察建议书”。

　　（南方都市报）