国际顶级酒店扎堆中国(2)

　　丽思卡尔顿的奢华策略

　　记者在酒店中看到，很多细节很有中国特色：大堂里有中国传统的窗格；客房里电视遥控器套上了精致的小旗袍；酒店里意大利餐厅的名字“意味轩”很有中国文化的味道，能做中国7大菜系的中餐厅的单间也以荷风、竹声、兰影等来命名……

　　奢华体现在酒店的每个角落。记者看到，这里最小的客房每间都超过50平方米；大堂酒吧的吧台是纯水晶打造；甚至连酒店的观赏鱼都是稀有品种……

　　丽兹-卡尔顿授权每一位员工为客人提供独特、难忘和个人化的服务。一位员工给记者讲了这样一个故事：在一家丽兹-卡尔顿酒店，一个客人的皮包拉锁坏了，正巧被来打扫房间的员工看到了，她立即跑出去，给客人买了一个新皮包，让客人惊喜不已。

　　来源：国际在线-世界新闻报