住户心中有数积极配合转换

　　    本报记者蔡志军报道市建设局上周发布《关于实施天然气转换工作的补充通告》后，华侨城片区进行了天然气转换。昨天，记者走访部分转换住户，住户普遍表示，《补充通告》出台后，对免费改造的项目心里更有数了。

　　    一灶一热不管国产进口均免费改造

　　    假日湾住户鲍女士家用的是一台进口的百乐满热水器，根据《补充通告》，这台热水器由百乐满在深圳的销售代理公司负责改造，但是百乐满的改造人员上门看过后，建议她更换一个新的燃气喷嘴。鲍女士刚刚看过的补充通告明确规定：改造费用按普通热水器改造标准执行，改造单位不得向用户另外收费。鲍女士于是下楼找市燃气集团现场指挥投诉。

　　    市燃气集团现场指挥明确告诉百乐满的改造人员：能够改造的，就不要更换，改造是免费的。

　　    之前，市建设局发布《关于实施天然气转换工作的通告》规定，用户可选择免费改造普通灶具、热水器各一台。《补充通告》则调整为，用户可选择免费改造灶具、热水器各一台。这就意味着，不管国产还是进口，一灶一热均可免费改造。

　　    市燃气集团有关负责人告诉记者，根据两个多月来的转换情况来看，99％的燃具只需改造即可，无须更换零配件，若住户燃具本身有损坏需维修，则维修产生的费用要自理。对是否需要维修有争议的，用户可找市燃气集团现场指挥点申请鉴定。

　　    多数住户留人在家配合转换

　　    对天然气转换补贴的时限，前段时间一直存在争议。《补充通告》规定，用户在《天然气转换通知》规定时间内进行燃具更新的可享受政府补贴。比如，第12期天然气转换预告规定，假日湾小区的转换时间为11月8日和9日，根据《补充通告》，11月8日和9日即为补贴的有效时限，假日湾小区的住户只有在这两天转换时间内更新燃具，才能享受政府补贴，过了这两天，就不能享受补贴。

　　    市燃气集团现场指挥告诉记者，由于补贴时限明确，住户更多选择留人在家，一次转换完毕，这样如果需要更新燃具，也能够享受到政府补贴。假日湾小区的英国籍居民Kian的太太上班去了，他就留在家里配合天然气转换工作。Kian亲自打火点燃天然气，高兴地说：在深圳经历天然气转换很有意思，要积极配合。

　　    有住户问如果在转换时间内不在深圳，以后申请改造除了不享受补贴，还能不能享受免费改造？市燃气集团工作人员表示，只要在两年多的转换期内，均可享受免费改造一灶一热，用户回深后可打电话预约，燃气公司将派人上门服务。