刚订会场转眼遭退 |
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http://www.sina.com.cn 2006年11月11日00:00 东南早报 |
酒店:工作失误,已开除当事员工 早报讯(记者陈明华黄墩良)“交完订金,订了会议室,出门才十多分钟,酒店就打电话过来,说我们订的会议室先前被别人订走了。”昨日上午,市民黄小姐在酒店遇到了这等烦心事。 黄小姐说,他们公司本月12日和19日有两个大型会议,需要在酒店进行。9日下午,黄小姐向钻石大酒店电话咨询是否有会议室,得到肯定答复。昨日上午,黄小姐及公司几位高层人员前往该酒店看会议室,并交了1000元订金。 令黄小姐想不到的是,刚订好会议室十多分钟,该酒店工作人员又打电话给黄小姐,称会议大厅19日已经被其他人订走,并说可以退还订金。由于已经通知客户开会时间地点,黄小姐希望酒店能协调,但酒店工作人员“态度不好”。 钻石大酒店营销部经理王群说,经调查,系酒店工作人员工作失误造成的,酒店决定开除该名工作人员,同时向黄小姐等人道歉。 |