一些航空公司好像故意晚点 |
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http://www.sina.com.cn 2006年11月11日00:04 环球时报 |
数日前,一位面带怒色的乘客忽然走进了仁川机场记者室,告诉记者说,他准备乘坐中国某航空公司飞机飞往广州,但是飞机到现在还没起飞。我低头看了看手表,距离起飞时间已经整整过去3个小时了,难怪这位乘客怒气冲冲的。 经过交谈得知,这位乘客并不是到中国旅游的,他介绍说自己是因公司的事情出差的商务人士。由于飞机晚点,他和广州的一位客户的会面已经取消了。他抱怨说,为了赶上 飞机,他是打着出租车从首尔来到仁川的,语气中带着一种无法掩饰的愤怒。这位乘客还告诉记者,对于飞机晚点的原因,流传着这样的说法:中国一些航空公司因为乘客人数不多而故意晚点。 最近,中国航空公司推出了价格仅为韩国航空公司一半的机票,借此来吸引乘客。但是如果不遵守与客人的约定,不能正点起飞,中国航空公司的“破格促销”将会无果而终,这一点是非常明显的,因为正点出发与价格一样重要。 在激烈的市场竞争中,生存下来的方法是遵守与乘客的约定而不是价格,这一点中国一些航空公司的经营人士应该铭记。▲(摘自11月2日韩国财经新闻网,原题:中国航空公司便宜没好货,作者曹永新,张尹珠译) |