导向图"忽悠"人

　　□李欣欣

　　“地铁二号线的河南中路站不是应该在黄浦区吗？为什么‘跑’到浦东去了呢？”在四号线的大连路站台上，乘客刘先生站在地图前有些迷惑。笔者上前一看，注意到在这张地图上，河南中路站（现为南京东路站）居然被标在了浦东。笔者在采访中发现，类似情况并非偶然，在不少地铁站内悬挂的导向地图中，都存在着一些“误标”，由此误导不少乘客

　　地铁运营公司相关人士昨日表示，在今年年底之前，所有地铁站内的导向地图都将更换一新。届时，乘客在进行查询时就不会再弄混淆了。

　　“河南中路站”居然出现在浦东

　　笔者在四号线的大连路站、浦东大道站、杨树浦路站等多个站点注意到，在站厅和站台悬挂的导向示意图中，河南中路站（现为南京东路站）竟被标在黄浦江的东面，杨树浦路站则被标在黄浦江中间，而还未开通的南浦大桥站本应在浦西，却也“跑”到了浦东。

　　笔者粗略统计了一下，在四号线的这些站点中，几乎每个站内都有三四幅标错的导向示意图。

　　[地铁运营公司回应]：运营示意图中出现这样的错误，很可能是印刷中导致的。年底前，各地铁站内的市区图、环线图、换乘图和运营示意图等所有的导向地图都将更换一新，确保不会再出现类似的错误。

　　不少站点旧站名仍很“醒目”

　　笔者在一、二、三、四号线的各个站点注意到，在大部分站台内的导向地图上，已改名的河南中路站、石门一路站及汶水东路站都没有进行更改。而在不少站台的导向地图中，世纪大道站仍然标着“东方路，站台施工临时关闭”的字样。笔者在轨道交通3号线赤峰路站注意到，在地铁首末班时间表中仍然醒目地标注着“东方路站暂未开通”，这让一些在查询时刻表的乘客觉得有些“摸不着头脑”。

　　不过，笔者注意到，在世纪大道站、上海火车站等地铁站台内，有的导向地图将旧站名临时用贴纸进行了覆盖，而有的则直接更换了新的导向地图。

　　[地铁运营公司回应]：更换站名的工作量非常大。由于年底前还有新线开通，如果现在进行更换，那么年底前不得不再重新更换一次。因此，地铁公司计划在年底统一对所有站点内的站名进行更换。

　　轨道交通图未标上四号线

　　昨日下午，在人民广场二号线地铁站售票大厅的一侧，有几名乘客围着一张市区的轨道交通图在查询，一名乘客奇怪地问道：“四号线不是去年就开通了嘛，怎么地图上找不到呢？”笔者注意到，在这张轨道交通地图上，的确找不到四号线的“踪影”，而关于轨道交通换乘等信息在地图上也并不全。而且地图没有标明资料截止日期。这一情况并不只在人民广场站存在，在赤峰路站、陆家嘴站等站点、站厅悬挂着的“上海中心城区交通图（轨道交通专用版）”中，均没有四号线，而地图下方标注的资料截止日期还是“2004年7月”。

　　[地铁运营公司回应]：由于导向地图更换的成本非常高，在安装时必须全面更换，无法做到逐步更改。因此，在目前这一过渡时期，如果乘客有不清楚的地方，应尽量选择向车站的工作人员询问。地铁运营公司相关人士表示，希望乘客发现地图上的错误能够及时向地铁公司反映。