评论：“听民声”还需要多少创新？

　　李辉

　　据新华网11月12日报道，为了让各部门一把手更快捷、更真实地了解百姓的呼声，并能切实地解决一些群众提出的问题，继推出“一把手上电视”、“一把手上电台”等政务公开措施后，11月11日，甘肃省兰州市又推出了“一把手网上办公”业务，要求各县区、各部门的一把手要每天上网。

　　了解民声的渠道，自然是越多越好，因此，“一把手网上办公”这类举措，初衷无疑是好的。

　　不过，这类举措却引起了笔者的一些思考。从开通政府信箱、市长热线、区长热线到加强信访工作，从街头大接访到下乡听民情，从“一把手上电视”、“一把手上电台”到“一把手网上办公”……我们往往见到的是“自上而下”的各种动作，难道说，“上级”更知道什么渠道可以了解民情民意，本就直接和群众打交道的基层反而不知道？

　　时代在变，群众对反映问题渠道的需求也在进步，我相信基层干部不至于不懂这个道理。但是，假如各县区、各部门能够自行适应甚至扶持各种新渠道，积极解决群众反映的各种问题，还需要上级下发各种各样的通知、要求、规定吗？

　　该“自下而上”的东西往往变成“自上而下”，该基层自发解决的东西往往等待上级进行制度创新。上级在严肃认真推出新举措的时候，难道丝毫不觉得不对劲吗？

　　就“听群众呼声”这件事而言，我不知道上级还要针对基层的“盲聋哑钝”进行多少制度创新？