11年消解850位青少年“心病”

　　技校毕业到事业单位做保安的小朱，自感“低人一等”，想不开长期“卧病不起”，“知心奶奶”硬从床上拉他走上“正轨”；门门功课优秀的小黄，因落选班干部萎靡不振，又是“知心奶奶”一个半小时的“随意聊聊”，消解了她心里的疙瘩……

　　从在团市委主持“青春热线”到如今在普陀区街道镇开设“社区青春心理热线”56069924夜门诊，11年来，“知心奶奶”向若燕已为850位青春少年巧解“成长的烦恼”。青春

　　甜言蜜语探病因

　　“‘知心奶奶’嘴巴特别甜。”13岁的初中女生晨晨脱口而出，“她的表扬让我知道有人理解我、重视我。”

　　前段时间，晨晨由于门门功课“红灯”，被所在重点中学提出转学警告。妈妈也无奈，准备让孩子另择他校。向老师了解后，提出要带晨晨去看书展。当与晨晨一起闲谈时，向老师轧出“苗头”：晨晨已进入了青春骚动期。

　　来到书展，晨晨直奔上海译文出版社展摊，半个小时后，又失望地跑了回来，“什么书展，所有的书我都看过的。”晨晨嘟囔着。“你在哪里看过这么多书？”向老师问。晨晨随即报出了长长一串书名，“都是从学校图书馆借的。”“托尔斯泰写的《安娜·卡列尼娜》说什么？”晨晨说出的故事梗概断断续续，几乎全是男女情意绵绵的对话片段，更证实了向老师的判断。“喜欢看书是个好习惯，应该坚持下去。你看名著更应该表扬和鼓励。”晨晨惊讶地听完向老师的一番话，深深地鞠了一躬“谢谢老师”。原来，晨晨把所看名著中男女对话情节告诉班级同学后，竟被学校一位老师斥责为“下流坯”。她觉得受到极大侮辱，此后情绪低落。

　　了解“病因”后，向老师对症下药，要求晨晨的妈妈与女儿一起看书，帮助孩子正确理解书中的主题思想和所要表达的情感。现在，除数学外，晨晨的其他功课已全部过关。

　　说服家长除病根

　　中学教师顾女士，急切地向“知心奶奶”反映女儿小芳的种种“怪异”，整天头发散乱，不是上网就是嗜睡，不愿意求职。女儿从小学到大学一路顺风，大学毕业后，在中国电信公司工作，每月有8000元收入。但比起亲朋好友，仍感觉没有发挥出才能，应该能赚更多的钱，跳槽后却一次次地不能如愿。于是，她干脆整天沉湎于上网，无所事事。

　　静静听完顾女士的述说，又约孩子的爸爸叙谈，向老师看出了端倪：“小芳的病根主要是你们家长的心理预期过高。”在小芳多次碰壁后顾女士又显出过分担心，经常茶饭不思，寝食难安，更是令孩子手足无措。

　　说服家长后，小芳卸下了心理压力，重新找回自信，积极求职，已觅到了一份外企秘书的工作。“知心奶奶”透露了秘诀，许多孩子的所谓“心病”，往往是家长、老师和其他成年人的误读误解，或是言语不当所造成的。要给孩子留一定自由和空间，切忌将自己的意志强加于孩子。

　　本报记者郭剑烽特约通讯员范小锋