今日供暖：我们的期待

　　11月15日，是我市的集中供暖日，供暖连着千万家，也是社会关心的热点问题。近年来，我市集中供热得到了快速的发展，城市集中供热无论在质还是量的方面都有了较大提高，截止到目前我市现有供热企业36家，其中热源企业14家，经营企业22家；供热面积达2833万平方米，与去年相比新增380万平方米，我市的热源结构已实现了由锅炉供热向热电联产供热的根本性转变，全市热电联产即电厂热源所占比例达75％。

　　昨日，记者连线市公用事业管理局、淄博环保供热公司、普通市民就今年供暖情况进行了采访，他们道出了自己的心声。

　　政府态度确保城区居民过一个“暖冬”

　　市公用事业管理局局长谢贤云说，今冬全市供热面积预计新增380万平方米，达2833万平方米，其中仅张店城区就新增供热面积176万平方米，达到1263万平方米，供热任务十分艰巨。目前冬季供暖工作即将开始，各项工作已进入关键时刻，能不能实现政府“确保城区居民过一个暖冬”供热目标，切实做到“用户满意，政府放心”。各级供热管理部门，各供热企业必须集中精力，全力以赴抓好当前供热准备工作，确保11月5日前供热设施检修率和完好率要达到100％。要全力督促抓好现有热源整合和在建热源工程，保证按期建成投用，实现热源平衡。要指导供热企业制定应急预案，建立应急机制和预警机制，对冬季供热中出现的问题要立足于早发现、早协调、早解决，一旦天气降温或遇有特殊情况，能保证迅速启动，确保供热工作万无一失。

　　企业表示今年供暖效果要好于往年

　　淄博环保供热有限公司负责人在接受记者采访时说，为保证今冬供暖工作的正常开展，环保供热积极采取措施，从热源建设、设备检修及提高供热质量等方面都作了充分的准备。据介绍，环保供热公司供热面积230万平方米，用户有2．6万户，主要在新城区一带。由于新城区发展较快，局部区域供热管网和供热设施建设滞后，环保供热承担了市政府部署的在新城区新建热源的任务。目前新城区供热站设计规模400吨／小时，供热能力可达400万平方米，一期工程55吨／小时的两台锅炉已经完工，供热能力可达55万平方米。新建的9个二级换热站，现已全部完成投入使用。同时，环保供热还及早进行了设备检修，进行了职工培训，为提高服务质量做好了准备。冬季供热即将开始，希望通过环保供热职工的努力，今年的供热效果会比去年更好，让市民过一个暖冬。

　　市民心声希望一年更比一年好

　　主管部门和供热企业做得如何，最终还要由用户来检验。家住张店区西六路二棉宿舍的张先生深有体会地说，这几年，供热企业的服务质量确实有了明显好转，希望一年更比一年好。我所居住的区域处于供热管网末梢，往年的供热效果总是不理想。从去年冬季开始，供热效果有了明显好转，冬天室内温度有时达到了20度左右。原来是热力公司投资新上了一台锅炉，改善了这一区域的供热效果，解决了多年来的老大难问题。这种想用户所想，急用户所急的行业作风值得大力提倡。供热涉及千家万户，出现问题的原因又十分复杂，希望企业能够克服困难，承担起应该承担的社会责任，为广大市民创造温暖舒适的生活环境。