西服送洗后出现烙铁印_新闻中心

西服送洗后出现烙铁印

http://www.sina.com.cn 2006年11月15日01:47 燕赵都市报

本报讯(记者郭晓峰)“我送洗的西服被干洗店烫出个烙铁印，但他们拿走取衣凭证后，硬说是我送洗前衣服上就有烙铁印。”11月13日，省会张先生告诉记者，就自己遇到的这桩洗衣纠纷，他不知所措。　　11月13日，省会张先生告诉记者，洗衣店在开取衣凭证时，并没有发现他送洗的西服上有什么明显的污渍和损坏的痕迹。几天后，张先生持取衣凭证前往该干洗店取衣服。在干洗店内，营业员向他索要了取衣凭证后，把他的西服给了他，并告诉他这件西服并没有洗，原因是在洗之前发现西服上有一片褪色的痕迹。张先生接过西服一看，果然，在这件西服上出现了一片巴掌大小的褪色，经他仔细检查发现，这块褪色是一块烙铁印。因为送洗前西服上并没有褪色，因此他认为是干洗店在熨衣时失误所致。由于取衣凭证已被干洗店收回，在责任不明的情况下，张先生感到不知所措。　　记者了解到，目前省会已经出台了《石家庄市洗染行业消费争议解决办法》，消协人士表示，张先生可依据此办法向干洗店要求索赔，或向消协进行投诉。同时提醒，消费者在取回衣物时，在确认衣物完好前，要保管好手中的取衣凭证，以免出现意外。