顾客头发被烫焦美发厅赔数千元

　　本报讯 （记者汪万里、陆勇）昨天，经过协商，大朗一家美发厅的老板终于答应赔偿陈先生的朋友几千元钱，以弥补其在前天烫头发过程中，部分头发被烫焦的损失。

　　据陈先生介绍，前天，他的两个女性朋友去大朗一家大型的美发厅做头发，其中一个女友是烫发。

　　美发厅工作人员将她的头发一点点的夹起来烫，然后将她整个头发罩起来蒸。“结果，弄的时候我朋友就感觉不太对，弄完了一看，有些头发竟然被烫焦了。”陈先生说，女友很生气，跟美发厅讲道理讲了很久，但美发厅工作人员坚持认为自己没有做错，最后，女友还是付了700多元的费用。

　　昨天上午，女友带着他来到美发厅，他和美发厅老板沟通了很久，老板终于承认了工作人员的失误，并答应赔偿数千元作为烫坏头发的损失。

　　保存消费凭证以维权

　　据美发行业业内人士介绍，美发过程中出现投诉并不少见，如烫坏头发、染发过程中皮肤受到伤害等。

　　因此，美发时应该到一些执照齐全、管理规范的理发店；在使用染、烫发的药剂前务必先仔细查看是否为合格产品并且在做头发之前和美发师说明自己的要求，双方应协商好相关事宜。在美发后，应及时索要发票作为自己的消费凭证，避免在发生矛盾纠纷后，引起不必要的麻烦。