别让政府部门网站成为摆设 |
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http://www.sina.com.cn 2006年11月15日09:05 大众网-大众日报 |
11月6日,国家公务员报考确认期间,河南省人事厅网站由于网络出现异常,网上确认改为现场确认。几日之后,郑州市司法局网站被“黑”。时间再退到两个多月前,省卫生厅网站也遭遇“黑”手。在短短两个多月的时间里,3家政府部门网站不能够提供服务,政府网站缘何如此“不堪一击”呢?难道是政府网站硬件不够吗?(11月14日《河南商报》) 政府网站被黑看似具有偶然因素,但在不长的时间里,竟然有3家政府部门网站或由 于登录人数过多而瘫痪,或因黑客攻击而停止工作,足以昭示:这些政府机关的官网,不能继续为公众提供服务,并非仅仅是偶然因素造成的。偶然因素好理解,大体上不外乎网站维护的技术问题、网站自身的安全防护问题等,必然因素则指的是,在相当一部分政府机关,官网不过是信息时代用于装潢门面的饰品,有了,存在了,也就足矣。换言之,正是这种把政府官网没完全当回事的心理在作祟,才导致了三家政府部门官网相继“瘫痪”。 这样一幅画面更可以作为一个有力的佐证:11月10日,记者逐个尝试打开91家郑州市各政府机关的网站。结果,郑州市市场发展局、邮政局、气象局等12家网站无法打开;郑州市河务局、广播电视局等网站只有单位简介;约有1/3的政府网站要么内容过于简单,要么根本不具有使用功能;更有甚者,一些单位的电话已经换过了,却仍然写着原来的电话号码…… 恐怕再也没有比直观的数据更具有说服力的了。这引发出的另一个问题是:不要说因为种种因素无法工作的网站,即使那些能正常运行的网站,正常工作了吗?从上述的数据里,我想人们不难得出一个否定的答案。 时下,电子政务的口号喊得越来越响,电子政务、电子办公也成为政府与民沟通、为民服务的一个便捷的平台,绝大多数政府部门都办起了官网,用以发布信息、传递政策、解答疑惑、服务百姓,如此创意自然体现了政府的服务意识在增强。但在一窝风建起官网之后,这些本该承载起官民沟通桥梁作用的官网却止步于建网之初,这不能不说是一个遗憾。 应该看到,政府网站是政府面向百姓的一个窗口,其承载的使命远非传递政策那么简单。对于百姓来说,他们更希望的是通过这个窗口,能更好地与政府官员进行沟通。有鉴于此,对那些建立起政府部门网站的单位,理应提出更高的要求,除了要求及时更新网页之外,更要求能够积极利用好网站这一平台,加强与百姓的联系,缩短与百姓之间的距离。 |