114拨了一小时也没人接？_新闻中心

114拨了一小时也没人接？

http://www.sina.com.cn 2006年11月15日11:02 南方新闻网

市民乔先生：昨日上午9时到10时我拨打114电话，却一直被告知所有接线员忙，随后电话便断线，无奈之下拨打了26418111客户服务热线查询到了自己需要的号码，但客服人员解释说是因为系统升级？　　深圳电信：11月14日上午，深圳电信114台对系统的局部数据进行短暂调整，在调整中出现了一点小故障，导致部分座席接通率有所降低。经过调整和组织话务疏导，接通率在短时间内已逐步恢复正常。　　本报见习记者秦婴　　（南方都市报）