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这些公交车报站服务不到位(图文)


http://www.sina.com.cn 2006年11月16日00:15 重庆晚报

  

这些公交车报站服务不到位(图文)

  这辆866路车内就没见张贴可指示线路的票价表

  公交集团表示加强管理

  投诉

  线路提示服务可改进

  日前,沙坪坝区孙先生向本报反映:我市公交车张贴的站名顺序表,大都是提示未上车的乘客,车厢内可起相同作用的只有票价表。而部分车辆因种种原因,对在座乘客的线路提示服务不太周到,以致一些不熟悉线路的乘客容易下错车。他建议在车厢内多张贴几张路线图,或效仿轻轨,将路线示意图放大贴在车顶。同时,加强规范报站。

  体验一

  车内不见票价表

  昨上午,记者登上一辆车牌号为渝A28352的866路公交车,车内未见票价表,也没有其他线路提示标识。记者由于对该线路不熟悉,为避免坐过站,只得尖起耳朵听售票员报站。但由于座位靠后,报站声无法听清,一路上很不踏实。

  随后,记者又登上一辆车牌号为渝B16414的372路公交车。和大多数公交车一样,车内仅在车厢中间的窗玻璃上贴了一张票价表,但因人太多,记者没能挤过去仔细查看。

  此外,记者还发现,809、224、418、349、265等线路的部分车辆内无票价表。而7字头客运车如701路车内几乎都不见票价表,有些甚至车身也没有具体的站点顺序表。

  体验二

  到站提示不规范

  昨中午,记者在上清寺乘坐一辆401路无人售票车时发现,该车没有报站器,到站后司机也没有口头报站。“本地人都怕坐过站,何况外地人,”坐在旁边的周婆婆称,她常乘坐该路车,由于没人报站,她曾多次目睹外地乘客因此下错车。

  记者走访中发现,公交372、361、215等线路的部分车辆,常常车到站后,售票员才开始报站,但由于环境嘈杂,距离远一点的乘客无法听清,也容易误站。而有几次到站后,售票员忙着招揽乘客,忘了报站。而记者昨日在乘坐两辆702路客运车时,遇到不少这种不报站的情况。

  说法

  公交集团将加强管理

  市公交集团政工部部长郑跃东表示,乘客的建议很好,但操作起来有难度。公交车车型改进后,车厢内已没位置可张贴多张路线图,其实票价表也可起此类作用。公司要求每辆公交车内都必须张贴票价表。之所以个别车辆没有票价表,郑解释说,可能车辆更换后未及时张贴,将检查后立即补上。个别无人售票车也将补上报站器。同时,郑表示,公司要求所有车辆都必须提前报站,未报站的查实后将严处。郑称,乘客要避免误站也很简单,可委托售票员提醒。

  负责部分7字头客运车的互邦客运公司表示,将在车内张贴一些线路标识,并承诺加强售票员报站的规范。

  记者任文劼文/图网络编辑:孔祥伟


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