深圳地产江湖生态调查(下)　地产剑客职业化有多远？

　　■故事会

　　本报记者／佘慧萍

　　今年的地产剑客新人牛刀决定以1999万元出售自己的博客(相关报道见本报11月10日C05版)。然而多数新一代地产剑客，并非都像牛刀这样雄心壮志，他们有着无法说出的苦恼

　　“看着自己的朋友有的办起了公司，有的做了职业经理人，我在想我在做什么？我是剑客？还是地产界的小混？地产剑客发展到现在无疑是尴尬的，为了生存，不得不昧着良心为地产商叫好，为了良心和民心，又不得不为购房者揭示地产部分黑幕。”“香格里之海”在搜房网业主论坛里发的这个帖子，引来了众多初入门的地产剑客的共鸣。新一代地产剑客，拔剑四顾心茫然。地产剑客该何去何从？未来职业化的道路有多远？

　　□疑问

　　地产剑客成了一种职业？

　　“大多数地产剑客都有着自己固定的工作，他们只是利用自己的闲暇时间，凭借对地产的热爱，在网上写点东西，没有太多直接以掘取金钱为目的的活动。”

　　“地产剑客在深圳只是一个特殊的社会群体，目前还不能算是一个职业或行当。”资深地产剑客深晚一兵接受记者采访时反复强调说。深晚一兵说，地产剑客是早在2002年初，深圳房地产信息网对一群长期在该网站论坛发专业文章的人士的称谓，并不具备任何法律地位。

　　深晚一兵告诉记者，到目前为止，完全以地产剑客为职业赚钱的人约有15人，他们组建的地产网络营销机构大概有8家。“在深圳，大多数地产剑客都有着自己固定的工作，他们只是利用自己的闲暇时间，凭借对地产的热爱，在网上写点东西，没有太多直接以掘取金钱为目的的活动。尽管有几位剑客像半求、二郎三星、异形等以网上赚钱为主业，但大多数剑客们还只是在网上免费行文和‘灌水’。”另一知名地产剑客“赤脚大仙”说。

　　深晚一兵认为，地产剑客靠自己的知识在互联网上赚钱，一定程度上很像最近流行的“威客”。根据中央电视台曾经做过的关于“威客”的新闻报道，“威客”是指依靠知识、技能、经验和智力在互联网上赚钱的人。作为一个“威客”，首先是要付出自己的知识、技能或者劳动来帮助别人解决问题，在帮助别人的同时得到相应的金钱回报，只有这样的人才是“威客”。

　　那些在互联网上开始赚钱的剑客，是否会存在偷税漏税等管理漏洞？深晚一兵告诉记者，专职从事地产营销的剑客已经在工商局注册为正式的公司，例如他本人的深圳智策行地产、半求的“香地·半求工作室”，是独立的法人，不存在偷税漏税问题。“以个人名义为地产商出谋划策赚钱的也有，但是比较少。”

　　□定位

　　记者中的记者？购房者的高参？

　　“地产剑客的工作内容不光是帮开发商讲一些很客套的话，要正确引导业主，能把开发商、业主友谊桥梁搭建起来，这是网络营销的终点。”

　　“地产剑客”作为新兴行业，虽然暂时还成不了气候，不能说是一个职业，但是，已经专门以此为生的地产剑客工作的内容还真丰富。

　　根据资深地产记者，同为地产剑客的“沐云斋主”的调查，在深圳专门从事职业地产网络营销的地产剑客的工作内容主要包括：一、现场采风，以看楼记形式进行个人评论及打分；二、受邀看盘，拍砖提意见；三、根据政府规划和市场发展走向，大胆进行预测和分析议论；四、发布带有争鸣性质的帖子，对某些发展商的做法、营销推广方式和经营管理等方面的是是非非，进行讨论，促使相关方面吸取教训，提高决策措施水平；五、现场拍摄和报道楼盘营销或社区文体活动情况；六、义务接受网友置业咨询；七、为发展商出谋划策，开展网络形象维护和网友沟通活动，改善双方关系；八、通过有调查、有组织的网友看楼团活动，现场对话，促使发展商改进营销工作质量和物管服务水准，以实际行动改善业主居住和生活环境配套，为网友争取楼价优惠。

　　地产剑客到底是记者中的记者，购房者的高参，公关策划人士，地产研究人员，还是开发商的谋士？或者说他本身就是身兼这数职的综合体？

　　地产剑客“蕉下客人”说：“剑客应该是说真话的人，当他用剑客的名字说话时，立场应该站在事实的角度，不隶属任何一个政府机构，不隶属某个地产商，剑客不是新闻发言人，不是广告人，更不是托儿。”搜房网博客频道总监王方，深圳某地产公司副总、资深地产剑客图腾镜接受记者采访时均表示，地产剑客应该定位为地产营销人更合适一些。“地产剑客的工作内容不光是帮开发商讲一些很客套的话，要正确引导业主，能把开发商、业主友谊桥梁搭建起来，这是网络营销的终点。”

　　□尴尬

　　得不到地产商认同

　　“直到现在，包括万科、中海这些从事网络营销比较早的大公司，对网络营销认识也还不全。我认识一些策划师，对我们从事这个行业的机构，有些看得可有可无。”

　　记者在采访中了解到，今年陆续开盘的中信红树湾、观澜湖长堤、香蜜湖翰城、圣莫利斯、万科东海岸等项目，都曾邀请过地产剑客参与楼盘营销的谋划。然而当记者联系这些楼盘的开发商采访时，他们都不约而同地对邀请过地产剑客参与营销持否认态度。

　　“这是因为地产商觉得谈到剑客，就多少带有炒作的意味，所以比较敏感。”图腾镜接受记者采访时说。

　　随着“地产剑客”群体的扩大，他们对开发商的影响力也越来越来大。“如今在深圳卖楼，谁都知道：如果要想在网上不被骂，就得花钱，多请些大侠来压阵。久而久之，次数多了，反倒成为一些大侠们快速赚钱的预设：如果想揽到业务，就得多骂，雇‘马甲’来帮着骂。如果不请大侠，会不会就被骂死了？肯定不会，但是请大侠似乎麻烦要少一些。”世联地产董事长陈劲松在其一篇《当营销进入网络时代》的文章中这样说。

　　“如果地产商请大侠，就是为了少挨骂，地产剑客的地位太悲哀了。专业的地产剑客希望引起地产商关注的不是骂帖，而是优秀的营销方案。2001年开盘的中海阳光棕榈园，不就是在业界始终占有一席地位的操作案例吗？”一位地产剑客接受记者采访时说。

　　他告诉记者，中海当年的网络营销“剑谱”，包括有网络广告、软文煽情、论坛口水、销售活动快讯。当时，消费者对楼盘周边的高压线辐射、平南铁路及深圳西站、西部通道、噪音等问题议论纷纷。半求曾在网上发表一篇“中海阳光棕榈园”考查流水账，综合回答了这些疑问，统计显示，这篇流水账的阅览数高达8096次，回复贴数达到64个。中海地产的专职剑客“我是中海”，也在网上不断回答客户提出的各类问题。其中，“阳光棕榈园生活配套解决方案”一篇贴子的阅览数高达5031次，回复贴数达到48个。

　　火爆的网络营销，使得阳光棕榈园把当年深圳楼市搅到“风云突变”。2001年年末的街头坊间，网上网下，四处流传着这一楼盘“疯狂”排队的故事：排队8天7夜，登记581套，12月15、16日开盘两天，劲销309套。

　　“但是，直到现在，包括万科、中海这些从事网络营销比较早的大公司，对网络营销认识也还不全。我认识他们里面的策划师，对我们从事这个行业的机构，有些看得可有可无，有的是为了保持姿态来做一下，但是骨子里并没有把它提到一个高度。网络营销既然能成为一个趋势，我觉得目前这个认识水平是一个阻碍，所以要破冰。”深晚一兵说。

　　□困惑

　　专业化之路有多远？

　　业内人士认为，未来3到5年，地产剑客的网络营销模式肯定还是会受到社会推崇，这是毋庸置疑的。随着地产网络营销的深入，个人工作室类型的地产剑客或许会受到不少冲击。

　　在深圳地产业有侃爷之称的陈劲松，曾笑谈深圳的地产剑客目前发展有点像鸡肋，食之无味，弃之可惜，认为深圳真正专业化程度较高的地产剑客比较少，职业化发展的道路还很长。而这也正是新生一代地产剑客的困惑。

　　专职从事网络营销，对剑客的个人素质要求很高，不仅要懂得项目的规划、户型、材质等，还要懂得经济学和营销策划的专业知识，有人脉资源积累。“目前深圳真正以网络营销为职业，能达到这样的功力的剑客不会超过10个。”深圳卓越地产集团营销总监李宁这样分析。

　　业内人士认为，未来3到5年，地产剑客的网络营销模式肯定还是会受到社会推崇，这是毋庸置疑的。图腾镜说，随着地产网络营销的深入，个人工作室类型的地产剑客或许会受到不少冲击，强强联合的地产剑客团队或许是今后的发展之道。深晚一兵则持不同看法，他认为几个股东组成的团队，因为大家思路不同，很容易出现矛盾，“我宁可多聘请一些专业人员，也不倾向于合作之路。”深晚一兵说。

　　深圳职业技术学院建筑与环境工程学院学者吴刚接受记者采访时表示，地产剑客群体走向职业化，一方面要规范自身，注意言论的客观公正性。对于不顾职业道德唯利是图并一味发布误导消费者信息的人，应该被警告或者剔除出剑客队伍；另一方面，需要提高专业素质。“如果地产剑客队伍能够团结起来，成立自己的行业协会组织，用行业章程来规范每个成员的行为，这一群体组织将会有更规范的发展。地产剑客的组织形式如果能够在全国推广开来，不仅能够在一定程度上减少房地产消费领域的信息不对称问题，也能以非官方的形式有效监督开发商的行为，对整个房地产市场的健康发展将会有积极的推动作用。”吴刚说。

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　　地产剑客以互联网为媒介，主要通过实地调查和网络追踪的方式了解本地房地产发展的最新消息，并发表自己对某个楼盘的看法，或者对深圳乃至全国地产现状的意见。