消费者叹：“放心快递”哪里找？

　　市民宋先生家住杨浦区五角场附近，昨天为了快递一份文件到徐汇区，他上网Google了一下，结果敲入“快递”二字，弹出的快递公司铺天盖地，让他没了方向。

　　据了解，目前上海共有快递公司6000多家。每天有四五十家倒闭，同时又有四五十家开张。这么多的公司开开关关，到底找哪一家才能放心？快递行业规范几时才能出台？

　　5家公司5种价格

　　面对那么多的公司，宋先生决定先找几家问问行情。结果打了5个电话，他却更没了方向：同一份文件送到同一个地方，时间要求都是当天，5家公司却报出了5个价格，从10元到35元不等。是不是价格越贵服务质量越高？宋先生吃不准。因为以前曾丢失过快递，这回他不敢“轻举妄动”。

　　先付后付都有风险

　　快递丢失，快递变“慢递”……不少人都曾遭遇过。要降低风险，有一个办法是让收件方支付费用，行话叫“到付现金”。

　　“到付现金”虽然降低了用户风险，却增加了快递公司的风险。东方万邦快递公司一位从业人员说，快递送到了，却拿不到该得的报酬，他们公司曾多次遇到这样的纠纷。因此，一般快递公司都不大愿意接受散客的“到付现金”。

　　恶性竞争愈演愈烈

　　市场需求催生了快递行业，十多年来，上海有了10万快递从业大军，从一两个人的非正规就业组织，到数百人的民营企业都有，发展水平参差不齐。耐特迅快递公司一位资深从业者认为，因为准入门槛太低，缺乏行业标准和资质认定，所以行业内部只求压低价格，不求提高服务品质，恶性竞争愈演愈烈，市民要找“放心快递”也难。

　　看来，只有尽快成立行业协会，规范快递市场，才能解决宋先生这样“找不到方向”的烦恼啊。本报记者姚丽萍