市民上街体验城管工作 直呼“太辛苦”

　　刚劝走一个乱摆羊肉串摊位的，街边又聚集了大声吆喝的叫卖人；声嘶力竭地在闹市向占道经营小贩宣传，人家立马转换阵地打游击战……昨日下午3时起，20多名市民头戴“文明劝导员”小红帽客串起了城管，走街串巷8个小时，与摆摊小贩“斗智斗勇”，市民们直呼“太辛苦”。据悉，这次活动由城市管理行政执法局三分局和四川新闻网麻辣社区联合主办，是我市首次市民体验城管活动。

　　初当“城管” 出师不利

　　昨日下午3时，经过市城管局三分局城管队员的简单“培训”后，20多名市民”“上岗”当起了“城管”。他们兴致勃勃地向流动摊贩聚集的人民公园、盐市口进军，没想到出师不利。在盐市口公交车站，几个大学生劝导员对着一个卖烧烤的大叔讲了一通大道理，操着外地口音的大叔却一脸茫然，很快，周围聚集了一圈市民，大家纷纷“讨伐”劝导员们欺负弱小，感觉被冤枉的女大学生小罗急得眼泪都要掉下来了，最后还是“作战经验”丰富的城管队员亲自出马，才让这位大叔收拾摊位离开。

　　“大姐，给你说这里不能摆摊子的嘛，刚才好不容易才把你劝走了，你怎么杀回马枪又摆起串串摊子了嘛？”晚上10时，在海椒市“好吃一条街”劝导的电子科技大学学生羊静已经口干舌燥，此刻她和其他20多个队友已经连续工作了8个小时。但流动摊贩却总是同他们打游击、捉迷藏，劝导员们大都精疲力尽。

　　晚上10时30分左右，当到达海椒市“好吃一条街”“执法”时，20多个文明劝导员已经累得说不出话来。大家纷纷感慨城管工作的辛苦：“城市的整洁需要大家努力，城管的工作太辛苦了！”

　　管好城市 市民最有发言权

　　市城管局三分局局长李东明昨日表示，组织此次城管大体验活动的初衷就是让普通市民亲身体验城管执法的过程，并对城市应该怎么进行精细化管理提出具有建设性的意见。李东明告诉记者，城管是一个热门话题，而城管之所以受到关注，是因为城管执法对象多是弱势群体，执法与被执法之间的冲突不可避免。“到底应该怎样才能既给广大市民一个整洁、舒服的环境，又能给城市弱势群体提供生存空间，这是我们想和广大市民探讨的话题。城市到底该怎么管，普通市民最有发言权！”因此，该局与四川新闻网合作，在麻辣社区广发“英雄帖”，召集到20多名市民进行“城管体验”。

　　此次活动的主要筹办者、四川新闻网管理员“研墨”说：“城管体验的帖子一发出来，就热得发烫，争议不断，报名者数量远远超过我们的想象！”报名的市民中有学生、公务员，也有城管的“死对头”——流动小摊贩。

　　·新闻特写·

　　小贩体验城管：大家都不容易

　　在昨天的活动中，有一位“文明劝导员”的身份比较特殊，他叫杨文建，29岁，是市民眼中一位地地道道的小商贩。当知道有机会“当一天城管”时，他当即报名，“我要真正感受一下当城管是怎么回事”。杨文建当卖水果的小商贩已有四年，他说，他和“城管”一直都有“敌对情绪”，当小商贩的他没少和城管“打交道”。

　　能亲自感受“一直和自己作对”的城管生活，杨文建非常激动。当杨文建拿到“文明劝导员”胸牌时，显得非常激动，脸竟然通红，双手轻微发抖。

　　下午3时，体验正式开始。

　　·体验实录·

　　地点：人民公园 一名卖小动物玩具的中年妇女站在公园门口兜售，劝导人员急忙上前劝说，要其离开。杨文建并没有上前劝导，而是在一旁默默地关注其他劝导员和小商贩之间的交谈。

　　地点：盐市口 在劝导一位街边卖小饰品的老婆婆时，杨文建蹲下身来，和老婆婆一道收拾地上的饰品，直到老人将地上的小饰品收好后，杨文建才将老人轻轻扶起来，让其离开。

　　地点：红瓦寺 晚上9时左右，文明劝导员来到红瓦寺，卖水果的、卖烧烤的流动小商贩都摆出了摊子。杨文建来到这个地方时，比下午主动。他配合城管执法人员积极劝说这些占道经营的小商贩。看到熟人时，他也向熟人讲道理，将对方劝说走。

　　·对话杨文建·

　　体验时间还不够

　　体验活动在晚上11时左右结束。说起半天的“城管”经历，杨文建感叹不已：“以前，我们知道自己苦，城管恶。但现在，我真正懂得，大家都不容易，确实需要我们互相理解，互相支持，才能把工作搞好。”

　　记者：以前你对城管的看法是什么？

　　杨文建：害怕。今天我刚刚走进城管办公室时，心里都还非常紧张。

　　记者：我看你在体验时，最初并不积极，后来才非常主动的。

　　杨：是呀，刚开始我确实是想看看他们怎样执法，后来我就想，如果我是城管，我会用什么方法去管理小商贩呢？那就是理解他们，文明执法。

　　记者：你觉得这次活动有意义吗？

　　杨文建：举办这样的体验活动，我觉得非常有意思，今天体验的时间不长，要是再有时间，我想我能够更加理解他们。

　　记者：现在问你一个问题，如果你是城管，你希望怎么管？

　　杨：我建议政府将小商贩集中起来，在一个固定的场地进行买卖。这样一来，双方都可以达到自己的目的。

　　·记者手记·

　　半天的“城管”体验活动就这样结束。对于大多数首次获得机会的体验者来说，8小时的体验，只是体验到了城管工作的冰山一角。真正的城管执法，远远比他们所体验到的“辛苦”还要辛苦。城市怎么管，一直是个老大难问题，管理者与被管理者之间的隔阂造成了城管工作难做的局面，“角色互换”，邀请市民体验城管角色，应该说是城管部门向市民伸出的寻求理解和沟通的“橄榄枝”，这样的举措，无疑应该得到肯定。只有互相的沟通和理解，才能够让城管执法顺利进行，城市也才能更为有效地管理起来。

　　本报记者 宋林风 见习记者 杨杰 冯石