骨灰交接"阴差"缘"阳错" 哀伤家属哭错人

　　本报邯郸电(记者陈国营)11月18日下午，武安市殡仪馆因火化后骨灰交接失误，给两位死者家属带来不小的尴尬。

　　当日下午，记者接到武安市郭先生反映称，武安市殡仪馆在火化之后将骨灰张冠李戴，将郭先生一亲属的骨灰递交给另一户家属，郭先生称，也不知道骨灰是不是自己亲属的，要求殡仪馆方面给个说法。

　　记者随即赶到武安市殡仪馆采访，殡仪馆办公室的一位负责人先是告诉记者没有此事。经记者多次求证后，这位负责人才讲述了事情的原委。

　　据介绍，武安市殡仪馆是一处新建单位，建成后在火化炉外只有一个骨灰交接和等候窗口，而该馆位于荒郊野外，三面都是丘陵，冬天一到，寒风凛冽刺骨。为了方便丧者家属等待骨灰，殡仪馆方面又增加了一个窗口，此后就成了朝向南面的两个并排的等候窗口，西为1号口，东为二2号口。实际工作中，单号在西口领骨灰，双号在东口领。殡仪馆制作了一些简易的骨灰盒，该盒由木板钉成，没有油漆和粉刷。火化时候，工作人员为丧者家属发放火化卡，上面写有编号。如果使用殡仪馆提供的简易骨灰盒，这些盒子上面也写有编号，丧者家属只要根据自己火化卡的编号就可以判断在哪一个窗口领取骨灰。

　　11月18日下午，郭先生在武安市购买了一个已经油漆好的精美的骨灰盒以便于盛敛骨灰，并将丧者遗照贴在骨灰盒上。来到殡仪馆后，工作人员为其发放了编号为10的火化卡，并安排火化。之后，其他亲属留在吊唁厅或哭丧或料理事情，孝子和一些亲属来到2号口等待领取骨灰，可是在火化之后的好长时间，骨灰一直没有交给他们。而在1号口等待的火化卡号码为11号的戴先生(化名)却刚刚火化就接到骨灰，戴先生也是提前准备了精美的骨灰盒，上面贴上了照片，和郭先生购买的骨灰盒一模一样。接到骨灰盒后，作为孩子的戴先生就痛哭着抱着骨灰盒到等待口对面约40米处的吊唁厅，因为亲属们都在这里吊唁。可是正当他们尽哀之时，其他亲属却发现他们所抱骨灰盒上的照片中不是自己的亲属，这令他们感到很是尴尬，他们赶紧返回取骨灰口向工作人员询问究竟。这时，在2号口等待的郭先生却领到了别人的骨灰盒，同时发现戴先生所抱着的骨灰盒上面的照片是自己亲属的，也就是说自己亲属的骨灰被别人抱走祭奠了很长时间又被送还。郭先生也要求殡仪馆给一个说法。

　　武安市殡仪馆的一位负责人说，事情发生的原因很多，客观上讲他们两家丧主都购买了一样的骨灰盒，而上面有油漆，无法在骨灰盒上书写编号。主观上，负责发放骨灰盒的工作人员也存在失误，按照正常的程序，单号在西、双号在东领取骨灰，可是这次工作人员将双号的10号骨灰递交到单号骨灰领取处，导致了这起尴尬事件的发生。