承诺很伤人，退货没指望

　　□实习生范盼盼金陵晚报记者蒋晓春

　　【金陵晚报报道】“只要买4000元以上的钻戒，4年后可按原价退货！”4年前，小王冲着珠宝店老板的这份承诺，狠心花5600元给女朋友买了一只铂金钻戒。结果4年期限到了，店找不到了，老板联系不上了，货也退不掉了。

　　2002年，小王在老家安徽宿州的一家叫华菲钻石珠宝有限公司的门面店里买下了这只戒指。“门面很大，装修得又很富丽堂皇，看看价位与商场的价位也差不多，更重要的是店里还给出很多的承诺。在质保卡上就很明确地写着一条，‘只要买4000元以上的钻戒，4年后可按原价退货。’。”

　　小王想，戴够了4年又可以换新的戒指来戴，划算，于是当即花5600元买下了一只标注PT900的铂金戒指。“这个戒指戴了不到一年，钻就发黄了，戒圈也发乌了，压根看不到一点儿铂金钻戒该有的光泽，真是越戴越不舒心。当时我就去找了那家店，但营业员说这是正常现象，还说等满4年了可以换个新的给我。我听了很满意，以后就没再找这家店。”

　　今年，在南京工作的小王想到换戒指了，谁知到宿州一看店已经不在了。小王又是上网又是拜托朋友查找，终于了解到华菲钻石珠宝有限公司总部在河南商丘。“商丘公司的工作人员说，宿州的店已经不再经营了。要退货也是不可能了。”小王不甘心这样的答复，又多次电话联系，最终总公司表示可以给小王做换货处理。

　　昨天下午，记者联系了商丘的华菲钻石珠宝有限公司。一位自称是公司保安兼饰品维修人员的同志告诉记者，他们是一家私营企业，宿州店只不过是他们公司的加盟店，4年后退货的承诺也是加盟店单方面的承诺，总公司并不知道。

　　(编辑小娜)