节奏快了 问候短了 微笑少了 今天,说声“你好”有点难? | ||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月20日09:00 解放日报 | ||||
在《上海市民手册》里,问候被列为待人接物时的文明礼仪之一。复旦大学社会学 院范伟达教授认为,无论是与熟识者打声招呼,还是对陌生人点头微笑,问候都是人际交往中体现礼仪的一种方式。不久前,他组织学生进行了一次问候实践,在第一人民医院,学生们向正在急诊室吊盐水的病人逐一问候,一句“您好,祝您身体健康”,几乎收到所有病人的道谢回应。90%的病人表示,这样的问候很温馨,他们愿意接受来自陌生人的祝福。上师大女子文化学院副院长翁敏华分析,问候往往随着时代变迁而改变。在改革开放以前,人们的物质生活比较贫乏,那时候大家会用“饭吃了吗”、“买菜去吗”等作为问候,同时由于生活节奏较慢,这些疑问句式的问候一般都能让人停下脚步,聊上几句。改革开放后,“你好”等西方习惯用语节奏更快且不需回应,逐渐成为问候中的主要用语。他说:“从站定式问候,到擦肩而过式问候,能看出社会变化。今天,我们应提倡一种更快捷的、见缝插针式的问候方式,例如点头礼、微笑礼、注目礼。” 然而在生活中,不少市民却吝于给出问候。出租车司机范师傅做过一个统计,一天30多趟生意,只有4位乘客在上车后先开口打招呼;在他问好之后,6位乘客作了回应。一位带着一个大箱子的年轻女士扬招后,范师傅主动下车帮她把箱子放到后备箱,整个过程年轻女士一言不发,只在上车后冷冷扔出一句:“去虹桥机场。”范师傅告诉记者,会主动问候或回应问候的乘客中,年长者明显多于年轻人。 翁敏华认为,快节奏加上人口高密度,是造成问候冷漠的客观原因,这也是大都市的通病。礼仪专家也提出,都市冷漠症的一个成因是人们“不要和陌生人说话”的戒备心理。市民孙小姐坦言,如果走在街头,有一个陌生人主动对她说“你好”,她的第一反应一定就是广告推销员。专家认为,用怀疑的眼光去审视和自己关系并不密切的人,冷漠有时是一种安全的盾牌,“但一声问候、一个笑脸能让我们的社会更和谐。” | ||||