【附图】兰州“协管”不会“昙花一现”

　　兰州市千名协管员上街巡察被叫停后，引发了社会各界的关注和深思。11月16日，兰州晨报热线96555接到了许多热心市民的电话，记者在街头采访了部分兰州市民，寻访了部分城市协管员，他们通过兰州晨报齐声发出呼吁，不能因眼前的暂时困难而“因噎废食”，让城市协管员这一新生事物从此消失；而应立足兰州实际，继续探索城市协管之路，“创建

　　兰州市城管执法局有关负责人对记者明确表示：关于城市协管方面的探索没有成功，非常遗憾！但是，兰州市决不放弃建立健全城管长效机制方面的努力，城市协管员也不会“昙花一现”，明年将会对城市协管员上街巡察实行局部试点，待条件成熟后再予以推广。

　　市民：希望保留城市协管员

　　在城关区天水路，记者随机采访了部分市民，不少市民表示，城市协管员出现的时间非常短，给兰州市民留下的印象不深。但毋庸置疑的是，大量城市协管员的出现，必将对城管执法队伍这一“正规军”形成有益的补充。从事教学工作的王有德先生通过兰州晨报热线96555告诉记者：“城市协管员参与城市的管理工作，给市容市貌带来了不小的改观。从报纸上了解到，城市协管员有上千名，这么一支庞大的力量参与、协助城管执法队员的工作，肯定会扩大城管工作的覆盖面，对此，我非常支持保留城市协管员这一新生事物！”

　　协管员：期待再次上岗服务社会

　　2个月前，在安宁区安宁西路街道当上了城市协管员的王滇生，经过一段时间的“协管生涯”，感触颇深，他说：“协管员上街后，乱倒垃圾、乱涂鸦的野广告，还有‘店外店’现象明显减少，市容市貌在短时间内明显改观。协管员以实实在在的成绩证明了他们在参与城市管理方面存在的价值！”王滇生认为，协管员工资虽低但奉献精神强，他们改善了市容环境，使社会氛围也更融洽了。

　　当过城市协管员的马建兰则对刚刚离开的岗位满怀依恋，她说，希望有一天能重返岗位，继续为改善兰州市容市貌而努力。

　　专家：城市协管须构筑群众基础

　　西北民族大学社会学民俗学学院一位教授告诉记者，纵观西部城市，兰州市千名城市协管员上街巡察，这样的行动本身就是一种创举，体现了城市管理者的一种管理智慧。但由于这个大范围的协管举动涉及到方方面面，乃至很细节的内容，某些措施一旦考虑不周、落实不当就易引起不良的反响。

　　他认为，落实城市长效管理机制，要注重用宣传赢得公众的理解与支持。同时，更应增强“人民城市人民管”，共同携手构建和谐社会的主人翁意识，把城市协管的探寻之路构筑在群众理解、信任和支持的基础之上。相信兰州的城市协管之路的探索在受挫之后，会走得更踏实、更远。

　　城管：先局部试点再加以推广

　　兰州市城市管理行政执法局政策法规处副处长张志民告诉记者，千名协管员暂停上街巡察工作后，执法局对下一步的工作仍有通盘考虑。首先，将对协管员上街巡察3个月来的工作进行总结，汲取教训；然后再研究部署明年的协管员试点工作，虚心听取各方意见，拿出一些切实可行的措施，等时机成熟了再推广。

　　张志民表示：“协管员上街巡察工作再次启动后，将着力加强协管员的素质培训工作，苦练他们的‘内功’。一个拥有良好风貌的协管员队伍可以打消各方疑虑！”

　　兰州晨报记者李国林实习生彭斌

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　　他山之石———

　　创建文明城需要协管员

　　像兰州市一样，哈尔滨等城市正在积极创建文明城。哈尔滨市的街道干净、整洁，无论是垃圾筒，还是路牌设置，都与周边建筑相映生辉。这其中就包含着城市协管员的辛劳，协管员每天上街维持城市秩序、清除违法小广告、劝阻小商贩等，对市容市貌起到了重要的维护作用。哈尔滨市鲜有市民践踏草地的现象。

　　青岛是山东省内第一个组建城市协管员队伍的城市。青岛创建文明城的氛围极其浓厚。各种文明城宣传标语、横幅以各种特别的方式出现在人行道护栏、报亭、路灯、垃圾筒上，制作精美，吸引人的眼球。像这种“车让人、人让车、车让车”、“遵守三让，路宽人畅”的标语处处体现了青岛人众志成城、志在必得文明城的决心和信心。特别是每个交叉路口和十字路口的城市协管员，他们尽职尽责地疏导来往的车辆、人群，使每一个路口都秩序井然。