让公务员笑容灿烂

　　■港风徐来

　　“请微笑，讲礼貌”，这些话听起来，好像是在教育幼儿园小朋友的行为礼仪。可是，在香港，一些政府官员们正在接受这样的教育，从本周起，香港出入境管理部门，会在9个出入境管制站开展一个礼貌运动，他们还会推选几位最优秀的“同学”，作为香港的“礼貌大使”。

　　听起来，这真的只是一些小儿科的知识，这些动作在一河之隔的深圳该属于“以民为本”口号下的行为规范，政府官员脑袋里当然也有这个概念和词语，但是面孔上、嘴角边，是不是也能够准确地表达这个涵义呢？

　　“礼貌大使”由过境市民及游客评选出来，将会佩戴上这一高尚荣誉，这一激励方法也如幼儿园般。深圳也开展过优秀公务员评比，而那些拿到一个小红本本的公务员们，更多的是把这个本本放到箱底。

　　公务员也是人，他们也需要幼儿园式的培训，也需要幼儿园式的激励方法。给一个爱微笑的公务员，戴一朵大红花吧，他一定比这朵花笑得更灿烂。□樊卿

　　（南方都市报）