“三水一生”承诺的车库怎么没了

　　本报讯（通讯员 李明华 蒋艳丽 记者 许静凯）面对购房者的投诉，是应该认真对待，还是搪塞了事？杭州杨歧房地产开发有限公司让人意想不到地选择了后一种方式。

　　昨天上午，杭州市整顿规范房地产市场交易秩序工作领导办公室进行第二次联合执法检查。由市建委、市国土资源局、市规划局、市房管局、市工商局、市物价局等部门组成的联合执法检查小组，就购房者投诉问题在对萧山区“三水一生”项目进行执法检查时，遭

　　购房者投诉“三水一生”

　　为了进一步促进杭州房地产市场的和谐、健康发展，切实落实好开展房地产交易秩序整顿活动工作，根据国家、省、市有关要求，今年9月，市政府成立了杭州市整顿规范房地产市场交易秩序工作领导小组，由分管副市长挂帅，成员包括市政府、市建委、市发改委、市房管局、市规划局、市国土资源局、市工商局、市物价局、市委宣传部等多个部门的负责人，并下设办公室。

　　领导小组成立后，对这项跨年度专项整治活动进行了具体安排，9月28日启动了首次集中整顿活动。随后，又专门公布了所涉及各相关政府管理部门投诉电话，以方便消费者对各类房地产开发建设经营问题反映、投诉，并明确对反映的重点问题进行检查、整顿。

　　电话开通后，有购房者投诉，杨歧房地产开发有限公司开发的“三水一生”，原来宣传资料上讲的一个地下室和停车场，交房的时候不知为何都没有了，而且存在开裂漏水问题。

　　开发商打起了“太极拳”

　　说好有的地下停车场，怎么会悄然消失呢？是原来规划中就没有的，还是改变了规划，亦或是在未得到规划许可的情况下擅自“取消”了？为了弄清楚情况，昨天上午，记者与检查执法小组驱车赶往萧山一探究竟。

　　与东方文化园一路之隔的一个合围起来的小区，就是“三水一生”。走进里面，可以看到房子已经造好，景观也基本成形，一些楼上还挂着祝贺楼盘交付的彩色条幅。

　　尽管前一周就电话联系过，但接待检查人员的并不是公司负责人，而是一位方姓销售经理，他强调说老总出差了“联系不上”，而且要求检查人员出示工作证。

　　当检查人员要求查验该项目的土地证、规划许可证、施工许可证等相关资料时，对方只拿出了一份薄薄的备案清单复印件，并反复强调项目肯定是合理、合法的，就是不肯提供检查人员要求的材料，而这些材料，即使是普通购房者也有权查看。由于备案清单上没有任何图纸，检查人员无法判定这个项目是怎样规划的，有没有变更过，是否有合法手续。相持半个多小时后，由于对方不肯出具相应资料，检查人员只好先行返回。

　　问题总要有“说法”

　　“三水一生”到底有没有问题，为什么会在面对购房者的投诉，面对联合执法检查时如此“不近情理”？到底有什么“难言之隐”？这一切颇耐人寻味。

　　执法小组将就此问题向市房地产交易市场整顿办公室进行汇报，以采取进一步的行动，查清事情的真相。据了解，萧山、余杭等地房产项目的规划审批等，都是由当地主管部门负责的。因此，也希望当地建设主管等部门能对此事予以重视，查出事实的真相，不论是购房者的误解，还是开发商确有“猫腻”，抑或是有其他什么原因，都能给消费者一个满意的答案。

　　昨天，执法检查小组还对浙江方正房产开发、位于拱宸桥西的“信步闲庭”项目进行了检查。与“三水一生”截然不同，开发商马上拿出了土地证、规划许可证、施工许可证、预售许可证等所有资料。检查人员查验后，认为楼盘预售手续齐全，合同签订、网上操作也符合要求，各方面都颇为规范。

　　“三水一生”投诉事件会有什么样的进展，其“谜底”是怎样的，本报将继续予以关注。