环保不达标如何赔偿——别让环保承诺成“空头支票”

　　□金陵晚报记者 付安妮 张阳阳

　　【金陵晚报报道】为推进家装市场环保进程，督促家装公司严肃对待环保承诺，市装协近日指定美庭家居为试点企业，开始推行“环保家装一项否决制”，倡导实行消费者与家装公司约定环保违约金。

　　是环保承诺还是空头支票？

　　调查显示，老百姓在选择家装公司时最关心的就是环保、质量、价格和设计。其中，环保排在第一位，已经成为室内装修的核心问题。为迎合消费者的环保需求，不少家装公司都做出环保承诺，有的甚至在广告中以赠送免费室内空气检测、环保不达标赔款数万来吸引消费者。

　　但是深究之下，消费者就会发现承诺背后缺乏对于装修环保问题的具体约束。别说空气质量消费者难以把握和察觉，即使是发现问题，由于无据可依，甲乙双方的权责难以分清，众多装修公司的环保促销和环保承诺最终往往成为一纸空谈，难以带来真正的实惠。

　　同时，消费者协会也不断接到关于装修问题的投诉，家居装修带来的诸多环保问题让消费者和装修公司以及建材商陷入“剪不断，理还乱”的纠纷中。为改善这种状况，市装协参考北京家装市场的经验，决定将“环保家装一项否决制”引进南京。

　　违约金该约定多少

　　美庭家居高级顾问徐振宇表示，环保家装之所以难以实现，一个重要原因就是家装公司的环保承诺往往沦为空谈，缺乏有力的约束和惩罚措施。即使签了环保合同，也几乎没有家装公司愿意约定环保违约金。

　　美庭装饰此次推出的“环保家装一项否决制”表示，如果检测结果表明，工程室内空气质量不达标，由美庭家居负责对工程进行一次治理，然后进行第二次检测。如再检测不合格，根据合同，美庭家居应付给业主相当于工程总造价的30％的违约金！由于检测不达标所造成的治理和复检费用都由美庭家居承担。

　　对于30％的违约金，徐振宇解释，装修的过程实际上是业主与装修公司互相信任的过程，签订合同也是本着平等互利的原则。所以，关于企业承担多少违约金，它应该在企业能够承受的范围之内，否则它就会演变为企业骗取消费者信任的概念、噱头。美庭约定了工程总造价30％的违约金，这可能是开全国先例，因为目前为止，尚无企业能有此承诺。“美庭提出违约金为工程造价的30％是企业能够承受的，是真实的。比如，某家装修公司提出不环保就赔偿5万元的口号，却沦为空谈。约定工程造价30％的违约金是美庭家居的郑重承诺。更重要的是，我们有信心为您打造一个健康、舒适的家居空间。”

　　徐振宇承诺：作为市装协指定的“环保家装一项否决制”唯一试点企业，美庭家居绝不会让这一环保承诺成为“空头支票”，愿接受广大消费者的严格监督。

　　(编辑木一)