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评论:不妨多些“暗访检查”


http://www.sina.com.cn 2006年11月23日20:00 光明网
张字苓

  一项工作任务布置以后,能否得到很好的贯彻落实,除该项工作任务的下达是否符合客观实际等因素以外,有否采取行之有效的方式方法认真加以督促检查是一个重要的因素。最近以来,一些部门通过暗访进行检查的实例证明,此举不失为一种好方法。

  报载,湖北某某地税局围绕基层税务所及其办税服务厅这一窗口形象,开展了青年文明号、最佳办税服务厅等一系列文明创建活动,取得了一定的成效。但在这些活动中,一

些单位满足于一般号召,工作落实不到位;或搞形式主义,做表面文章,不注重实际效果;或重视“硬件”建设,轻视“软件”建设,窗口形象未得到根本改观等等。针对这些情况,该局采取了不打招呼、随机抽查的方法,暗访了11个基层税务所,发现了不少例行检查中难以发现的问题。该局对问题比较严重的1个税务所给予取消“文明单位”称号的处理,并将存在的问题和处理结果通报全市地税系统,产生了震动效应,进一步推动了全系统文明创建活动的开展。有关方面对这个局开展的暗访活动给予了充分肯定,社会各界也为之叫好。

  上述例子说明,检查还是暗访好。暗访好就好在检查工作深入扎实,一改过去那种先听取被查单位的工作汇报,然后再采取选几个单位走马观花看一看的做法,暗访人员以普通公民的身份,直接深入到基层单位,了解实际情况。表面上看,这只是检查形式的不同,实质上是领导机关工作作风的一大转变。同时,暗访所了解到的情况真实可靠,不搞轰轰烈烈,不摆花架子,不事先打招呼;暗访人员看到的、听到的都是“原汁原味”,而不是经过人为加工后的表面文章。只有这种真实可靠的情况才能成为领导机关研究问题、科学决策的参考依据。

  暗访的另一个好处就在于根据实际问题改进工作,所带来的效果明显实在。就某一个被查单位来说,受到暗访的可能随时都存在,因此他们在思想上要时刻绷紧一根弦,对本地区、本单位的各项工作都不敢有丝毫懈怠,这种效果是例行检查无法相比的。

  当然,在具体实施检查时,还应区别不同情况,采取不同的检查形式。但是笔者认为,最好还是少些例行公事的检查,多些暗访务实的检查。


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