“我的问题怎么解决”发人深思

　　11月22日本报刊登了一则题为《为讨被扣车进京闹事持枪劫公交被判12年江苏一男子大闹北京法庭》的新闻。这个名叫刘美祥的男子在庭审中说，他在外地以开三轮摩托车谋生，由于没交养路费而被当地交管部门扣了车，还挨了打。后来，他带着刀去要车，被警方拘留。后来，他到北京上访，结果被送回老家，再次被拘。

　　为了有个说法，他到北京以捡破烂为生，后来劫持一辆公交车，让司机报警。他说

　　我们可以说这名男子是个法盲、太傻，但不能因为是法盲，我们就放弃劝解的努力。一辆三轮摩托车因养路费的问题被扣，本来是一个小问题，他却为之付出两次被拘，最终换来12年刑期的代价，的确可悲。可如果有畅通的利益表达渠道，这名男子还会为之付出这么高的代价吗？与其说这名男子傻，不如说利益表达渠道不畅。

　　还有一则新闻近日在网上传播，是武汉一家电视台的新闻节目。因为一块钱，武汉市一名公交司机被两名男子殴打，现场极其让人震惊，新闻主播也对此一脸沉重和激愤。然而，网上在这段视频的跟帖里，有一个奇怪的现象，那就是网友并没有对司机表现出一边倒的同情，相反，有很大一部分人认为该打，并列出武汉市公交车种种问题，其中当地公交车司机态度恶劣、1．2元的票价不合理等为主要内容。

　　这令人感到奇怪。说公交车司机态度恶劣的，肯定是在当地受过这方面的委屈——但这完全可以通过投诉反映给公交公司啊？说1．2元的票价有问题的——的确，坐车掏1元钱要比再找两角钱对乘客来说更方便——但这也可以通过正常渠道向公交及其主管部门反映啊？可他们为何在这里发泄不满呢？况且，在这里反映问题也无济于事。答案可能只有一个，那就是正常的利益表达渠道失灵了，得不到结果的人于是采取这种方式发泄不满。

　　其实，不管江苏那名男子，还是武汉那些跟帖市民，之所以失去理性做出极端的言行，之所以对是非失去起码的判断标准，原因在于利益表达渠道不畅。在此，不得不说石家庄市“市长短信”无骚扰的新闻。市长短信没有被骚扰，是因为政府对市民通过短信所反映的问题都给予及时的答复和解决。试想，如果市民发了短信像泥牛入海，情况还会这样吗？一些市民肯定会用骚扰信息来发泄不满。这说明，公民的理性需要利益表达渠道的畅通；解决好小矛盾，才能预防住大问题。

　　■王攀（本报评论员）