醉酒呕吐酒店强索卫生费

　　酒店：符合行业惯例省消协：属强买强卖的不合理收费

　　赵女士与朋友在酒店就餐时，一朋友不胜酒力去卫生间途中呕吐，赵女士闻讯后连忙向其他食客赔礼道歉。不想，当赵女士饭后结账时，酒店却以行业惯例为由强行收取了50元的卫生费。

　　事件：酒店强收50元卫生费

　　11月22日下午，记者在张掖路附近见到了当事人赵女士。据赵女士讲，11月18日晚7时许，她和几个朋友去位于永昌路北段的众圆肥牛城吃饭。一位朋友不胜酒力在去卫生间的途中吐到了过道及附近的一间包厢中。她立即向服务员及包厢内的食客赔礼道歉，并得到了食客的谅解。不想，当她结账时，吧台内的服务人员却强行向她收取了50元的卫生费，理由是她的朋友将呕吐物吐到了客人的包厢中。她交涉无果只好交钱了事，可对方只给她开了一个收条。

　　顾客：酒店做法太霸道

　　赵女士告诉记者，事后，她拿着酒店开具的收条向有关部门咨询。又多次来到酒店交涉，可是酒店服务员总以负责人不在为由推脱不理。赵女士说，她和朋友就餐总共才消费了120余元，可是酒店却让她多交了近一半的卫生费。酒店的影响其他客人就餐的理由根本站不住脚，她的朋友既没有吐到客人的衣物上，也没有吐到酒店的窗帘、沙发等需要特别清洗的物品上，而酒店包厢及过道的地板只是普通的瓷砖而已。何况事发后，她当即向包厢内的客人赔礼道歉，并取得了客人的谅解。在这一情况下，酒店还强行收取了50元卫生费，实在太霸道。

　　酒店：收取费用符合行业惯例

　　随后，记者来到众圆肥牛城。据一位自称姓闫的负责人讲，因为醉酒男子将呕吐物吐到其他客人的包厢中，“受水”的客人饭后结账时，明确以影响他们食欲为由，要求肥牛城对所消费的菜金予以打折。不得已，他们只得免了客人八九十元的菜金。对于收取醉酒客人50元卫生费一事，是依据自己从事餐饮行业十几年来所熟知的行规。

　　消协：酒店做法无法可依

　　对此，甘肃省消费者协会一位韩姓工作人员告诉记者，经向烹饪协会等行业咨询，当事酒店的这一做法不但无法可依，还属强买强卖的范畴，纯属不合理收费。张掖路工商所的有关负责人表示，当事人可以就此到工商所投诉举报，工商所一旦查实，将责令违规收费的当事酒店退还多收的不合理费用。

　　兰州晨报记者王少丹