修理店不单卖“小配件” |
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http://www.sina.com.cn 2006年11月24日10:58 贵州都市报 |
汽车门锁小弹簧损坏,也必须更换门锁总成 工商部门表示:这是一种增加消费者负担的行为,但尚无相关法律法规加以制约 金黔在线讯 “明明几元钱就能解决的问题,却要让我花几十元钱,商家的这种做法相当于强买强卖。”22日,贵阳市民王小姐向记者反映,自己车上门锁的一个小弹簧坏了, 修理店却称不能只换弹簧,必须更换门锁总成。据王小姐介绍,前几天她车上的门锁突然失灵,王小姐将车子开到修理店,拆开车门来检查,发现是门锁里的小弹簧生锈断掉了。王小姐向修理工提出更换弹簧,但修理工却告诉王小姐,“只换弹簧是不可能的”,因为市面上没有门锁的零件销售,要换就必须更换门锁的总成。王小姐觉得十分不解,“几元钱就能解决的小问题,为何要逼迫我们这些消费者花几十元呢?” 记者随后走访了贵阳市内的汽车零配件经营市场。记者来到一家汽车零配件经营点,询问有无汽车的后尾灯灯罩卖时,店铺的老板立即从房内拿出一个纸盒,但记者打开一看却发现,纸盒里的并不是灯罩,而是一个尾灯总成。记者立即向店铺老板解释,自己要的不是总成只是一个灯罩,老板却称,要买的话就只有总成,不卖单独的灯罩。 记者就此事咨询了有关管理部门。贵阳市工商局市场处的工作人员告诉记者,在利益驱使下,现在汽车配件商家只卖总成,不卖小配件的现象十分普遍,虽然这是一种单方面增加消费者负担的行为,但目前暂时还没有相关的法律法规来制约商家的这种行为。作者:杨露怡来源:金黔在线—贵州都市报 |