淄博铁通为客户降低成本

　　淄博铁通公司成立5年来，坚持“为客户降低成本，为客户创造价值”的服务宗旨，重视客户最关心、反应最强烈的热点、焦点、重点、难点问题，从细节入手，定期上门服务，做到随时出现问题随时解决，有效拓展了市场。

　　山东莱钢集团淄博分公司是我市招商引资的重点企业。由于工作需要，在公司建设初期，莱钢集团总部经常召开视频会议。经过多方考证，莱钢选择了铁通的网络。为保障会

　　优质的服务赢得了用户的好评。如今莱钢集团淄博分公司的办公电话也安装成了铁通电话。客户相信铁通，铁通以更优质的服务回报客户。目前，淄博铁通又为莱钢淄博分公司建立了虚拟网，从而节省了客户的电话费用；同时他们还为莱钢淄博分公司免费建立了网络防火墙，进一步保障了网络安全。

　　市话清单一直是社会广泛关注的焦点。在2005年11月，《中国质量报》曾刊登了报道《计费不准河南去年多收一两亿》的稿件。为让客户明明白白消费，淄博铁通一直坚持为客户提供市话详单查询服务。对此，博山一家电机企业的办公室主任深有感触地说，过去，员工家的电话市话费有时一个月突然高出了100多元，却无法查找原因，而铁通的电话清单，就为用户解决了这个问题。据了解，目前，这家企业的700多户员工家中已安装了铁通电话。淄博铁通公司的大客户经理告诉记者，这家企业的办公电话换成了铁通的电话后，每月的电话费用也由原来的28000元降到了现在的8000元左右。