上海离世界更近了 ——“入世”五年看上海之五

　　不久前，第27届世界乳业大会在上海举行，这是国际乳品联合会成立100多年来首次移师亚洲。联合会主席吉姆·贝格先生心知肚明：去年全球乳业增量的50％来自中国，其中上海“功不可没”。选择中国，亲近上海，再合适不过了。

　　五六年前，早晨还可随处听闻的哐当哐当的玻璃奶瓶声，现在已经基本淡出了市民耳际。而在超市、卖场的乳品柜架上，琳琅满目的中外品牌让人眼花缭乱。上海人均奶类年

　　一滴“奶”中看变迁：“入世”五年，上海离世界更近了。

　　“上海生活，很习惯。”

　　当多哈传来中国加入WTO的欢呼声时，老百姓有许多期待，比如“进口商品会越来越便宜”， “出国旅游会更方便”，“窗口行业服务态度会变好”……5年来，这些希望正在一一变成现实。中国“入世”以后，随着关税逐步减让，进口商品价格不断降低，加之外国投资者不断加大在中国的投资力度，作为中国改革开放前沿地区的上海，已经成为中国利用外资规模最大、投资领域最宽、跨国公司和研发中心集聚最多、外商投资效益最好的城市之一，上海人不出国门就能与进口商品、国际品牌“零距离接触”。

　　联华超市办公室的孙明告诉记者：就在5年前，联华超市经营的进口商品很少，可如今其总目录达4000多种。沪上一些经销进口水果的果蔬批发市场的数据则显示，近年入关的洋水果数量猛增，每月平均都比上月有15%～20%的增长。以往逢年过节时市民礼尚往来的“稀罕”果品，现在市场上多得不稀奇，日常消费购买火龙果、榴莲等已经很平常。

　　不光是进口商品，中国“入世”以后，随着金融、保险、电信、零售、物流等服务业不断放开，本土企业在竞争压力下，不断创新服务产品，提升服务水准，上海消费者在家门口也能体会到与世界靠近的感觉。一个明显的变化是，上海人钱包中，现钞少了，而各种各样的卡多了，有借记卡、贷记卡、双币卡、联名卡等银行卡，有百货业、大卖场会员卡，连洗车、美容美发、健身都有年卡、季卡。东方商厦的张庆联介绍说，5年前，东方商厦率先推行皮鞋、儿童用品柜台的“蹲式服务”、收银台的“托盘服务”以及钟表珠宝柜台的“戴手套服务”时，一些同行甚至还讥笑“用得着如此做作”？如今，不少同行也把这些“经商之道”引用过去：上海消费者的眼界开阔了，不这样提升经营服务，生意就要被人家抢去了。

　　悄然的变化渗透到各个角落：电信营业厅的柜台普遍放低了；EMS快递用上了与国际包裹巨头一样的在线跟踪信息系统；国内航空公司也用上了电子客票；银行会三天两头发短信，通知新的理财品种；世界著名的体育赛事、艺术演出、时装发布已是“家常便饭”。一位在上海邻近县市投资的外商说，尽管来回多费些时间，但他仍选择把家安在上海，因为如今这里能够买到的商品、享受到的服务，已经和发达国家的大城市差不多，“在上海生活，很习惯、很舒适”。

　　“洋打工”就在身边

　　今年早些时候，依靠产业强力支撑的松江新城宣告基本建成，在其周边形成了一个先进制造业高地，世界500强企业中有40多家选择在此入驻，创造出了数十万个就业岗位，许多当地年轻的农民转岗培训成为产业工人，经过“农民之手”加工的笔记本电脑、半导体芯片等产品已销往全世界。