平凡岗位成就耀眼明星

　　她八年没回家过春节

　　胡海霞来自湖南汩罗，1997年高考落榜后南下加入了广东省高速公路有限公司广花分公司，成为一名普通收费员，一干就是8个年头。

　　面对南来北往的滚滚车流，呼吸着弥漫着汽油味的空气，重复着枯燥乏味的收费动作，她毫无怨言。8年来，每逢春节等重大节日和车流高峰期，她总是主动请缨，坚守在收费一线，没回家过一次春节。8年来，很多同事因为不能忍受收费工作的枯燥乏味，辞职离开了收费员工作岗位。父亲也曾多次劝她转行，她却坚持了下来，她相信在平凡的收费工作岗位，通过辛勤劳动，同样能干出不平凡的业绩来。

　　当地的司机喜欢叫她辣妹子

　　一名优秀的收费员不仅要有过硬的收费技能，更要有为社会无私奉献的精神。胡海霞经常为有需要的司乘人员提供药品、修车工具、为迷路的司机指路……为了做到“应征不漏、应免不征”，胡海霞在收费过程中没有少受委屈。记得一次，一名自称是公务员的司机要求免费，然而该车并不属于免费车的范围，胡海霞坚持要按规定收费。没想到车上下来一个挺着大肚子的孕妇，指着胡海霞就破口大骂。胡海霞强忍着委屈，经过一翻好言相劝后，她先把孕妇扶到车上，再回过头来耐心地做司机的思想工作，最后司机爽快地买了票，还说这个路费交得值。

　　正是她那种全心全意为司乘人员服务的精神，使她成为了经常穿梭于这条高速公路司机的朋友，当地的司机喜欢叫她辣妹子。

　　她四获“百万无差错”收费能手称号

　　胡海霞对于各种车型、车种，特别是临界车型、免费车的判断了如指掌;为了准确快速地判别出假钞，她充分利用上班前、下班后的时间，到财务室观察真假钞的特点，练就了只要一摸钞票就能判别真伪的特殊技能;为了提高单车处理速度，她把收费电脑的键盘绘制成图，利用业余时间随时拿出来练习，现在她出口单车处理速度最快达到4秒，比公司规定规定的12秒整整快了2/3。

　　“要做就做最好的”是胡海霞对收费工作的执着追求。8年来，胡海霞连续收费5000万元未出差错，先后4次被评为单位的“先进工作者”，4次获得“百万无差错”收费能手称号。2006年9月7日，为了宣扬胡海霞精神，广花分公司成立了以胡海霞名字命名的“胡海霞收费班”，由胡海霞任班长。