“公关警察”在芜湖“上岗”

　　本报讯（万全记者朱礼文）“公关小姐”、“公关先生”一类的称呼，读者应该都很熟悉。您听过“公关警察”吗？11月24日，随着芜湖市交警支队公共关系科的正式揭牌，全省乃至全国交警系统首批“公关警察”在芜湖正式上岗。这批公关警察的主要工作就是为广大交通当事人提供一个倾诉、申诉的平台，以此改变长久形成的道路交通执法者与当事人之间不对等的关系，推进阳光执法、平等沟通。

　　据了解，截至目前，芜湖共拥有机动车11万余辆，驾驶员15万人之多，每天平均新增私家车10多辆。芜湖市交警支队的负责人说，随着车辆的日渐增多，该市道路交通进入了“高压期”，人、车、路之间的摩擦、冲突和矛盾自然加剧，有时达到难以调和的境地。今年以来，该市就有50万人次因各种违章被罚款。

　　芜湖市交警支队负责人介绍，在这50万人次被罚的驾驶员中，存在着不少执法者本身执法不公的问题。执法的不公平、不合理、政策的不透明以及交通当事人的不理解，直接造成警民关系不和谐。经过长时间的考察酝酿，在学习外地尤其是香港特区警察“阳光执法”经验基础上，芜湖市交警支队决定由该市交警支队支队长谈双喜亲自挂帅，镜湖等四区以及开发区、大桥、芜宣等交警大队的有关民警正式进驻，组成全省乃至全国第一批“公关警察”。

　　据介绍，公关警察要协调交通管控与公共冲突中的不和谐音符，为交通管控提供公共信息，充分反映、表达公共意愿，为涉及到公共的重大的交通问题和决策，及时反馈信息。公关警察最重要的职责是，当广大群众对交警执法有疑问和委屈时，公关警察必须听取市民的倾诉和申诉，调查事情的真相，还广大市民一个满意的结果。公关警察上任后，必须担负起调查执法事件的职责，秉公处理执法不公、徇私枉法的行为。