“贵宾服务”：谁把好事做下去

　　本市迎来阴雨连绵，家住常德路的叶老先生还是陪老伴去长征医院做了3次血透。每天早上7时30分，拨通安康通，不一会，强生出租就会等候在楼下。

　　“贵宾服务”将到期

　　目前，全市有6.5万安康通老人需要出租车“贵宾服务”。但最近，有关方面与强生

　　老伴做血透好几年了，叶老先生过去叫车可没这么便当，越是刮风下雨天，越是叫不到车，提前预订也不一定行。安康通老人当中，不少人都要在早上去医院看病，他们非常希望安康通能解决叫车难题。

　　2年前，安康通公司跟强生公司签署合同，强生承诺为安康通老人提供“贵宾服务”，满足95%安康通老人的即时叫车需求。每个月，安康通公司为强生公司提供服务补贴1000元，老人只需要支付车费。

　　1/5是“救命车”

　　强生的“贵宾服务”赢得了安康通老人的信赖，出门要叫车，看病要叫车，甚至在救护车来不及赶到的时候，强生出租就成了救命车。962200的记录表明，每月安康通老人的各种服务需求中，有70%为叫车需求，这当中又有1/5叫的是“救命车”，因为打120联系不到车，紧急关头，出租车挽救了不少老人。

　　一家独撑太吃力

　　962200提供的数据显示，去年一年安康通叫车量为7011次，今年1-10月，叫车量已增至12628次。面对不断增长的服务需求，强生公司一家实在有点吃力，因此有关方面希望能有更多企业来分担。

　　本报记者姚丽萍