前程未定变数仍存 惠普能否坐上IT老大交椅？

　　赫德还将继续他的成本控制计划，他希望惠普在2007财年能够继续每年节约19亿美元的成本。

　　11月16日，惠普公司发布了截止到2006年10月31日的第四财季的财报，其营业收入达到246亿美元，比去年同期增长6%，2006财年总收入创纪录地达到了917亿美元。而一直在IT业内独占鳌头的IBM今年的销售收入预期约为904亿美元。蓝色巨人超过自己市场预期的可

　　当然，赫德应该不会忘记，当2005年3月他入主惠普时面临的困难境地：股价一路下滑，从1999年7月到2005年2月，惠普的股价下跌了63%，员工们对公司的未来也是一片茫然。惠普集团在企业文化和业务上，似乎都陷入了深深的泥潭。

　　只有一年多的时间，形势却来了个180度的逆转。惠普不仅摆脱了当年的阴影，而且距离IT“老大”的宝座似乎也只有一步之遥。那么，惠普能否顺利迈上这一步并稳坐交椅呢？

　　最均衡的财年：PC业务的改变

　　赫德称本财年为“我们长期以来最均衡的一次业绩”，即使是以前一直亏损的个人电脑业务部门，也表现不俗。

　　从IT服务到服务器，从PC到打印机，比起专注于企业级应用市场的IBM来，惠普的产品线的长度是相当可观的，它也因此面临不同领域的众多竞争对手。在过去的十年中，投资者和市场分析师们都不断地在探讨一个问题：如此多样的业务，是否已经让惠普变得难以管理了？这个财季内惠普能够取得这样业绩，也是由于几乎所有的主营业务都做到了减负。

　　第四财季基于惠普专有技术的高端存储设备和服务器销售出现了衰退，但是，新的工业标准服务器却取得了不错的销售业绩。这种服务器比采用惠普独有技术的服务器价格更便宜，而且性能强大。惠普推出的Blade Servers系列刀片型服务器成长迅速，它就像是数量巨大的一本本书籍，可以打包在同一个书架上。通过整合存储、服务和软件，惠普的服务器获得了一些大企业的高度信任。就这样，惠普不动声色地成为了一个能和IBM在企业用户市场进行竞争的对手。第四财季中，惠普的企业存储和服务器部门收入为47亿美元，同比增长4%，其中工业标准服务器收入比去年增长9%，刀片服务器收入增长则高达38%；运营利润5.02亿美元。Technology Business Research的分析师约翰·斯布勒说：“惠普的服务器业务正处于发展期，惠普可能会从IBM手中获得更多的刀片服务器市场份额。”

　　在本季度真正令赫德动容的是惠普PC业务的巨大转变：两年前惠普PC业务的营业收入增长率仅仅是1.2%，但本财季惠普的个人系统部门销售收入增长了10%，达到78亿美元。这个两位数的增长击败了长期的竞争对手戴尔，后者预期其本财年这部分的销售增长率仅仅是4.3%。赫德在电话会议中感慨说：“从中你们看到了意义重大的边际收入增长，多年以来，这是我们最为均衡的收益成绩。”从中可以看到，这次增长对于赫德来说，是多么重要。

　　一直以来出现在人们视线中的都是戴尔和联想的争夺，因此惠普成为PC冠军有些出人意料，但这并非偶然。戴尔还没有从电池召回事件的麻烦中脱身，又被卷入了财务虚报的纠纷，竞争对手的挖墙脚行为也给戴尔带来了极大的影响。同时它在销售模式上的破绽被惠普利用了。当戴尔在增长缓慢的企业级市场上跋涉时，惠普敏锐地抓住了个人消费领域对笔记本电脑的需求。第四财季惠普的笔记本销售同比增加了24%，同时，惠普拓宽了笔记本的销售市场，在北美、印度、巴西、俄罗斯开拓了销售渠道。

　　变化播种在卡莉时代

　　卡莉当初种下的规模化种子如今在赫德的努力下终于开花结果。惠普的多元化战略得到了验证。

　　惠普何以取得今天的成绩？IDC的分析师称，变化的种子在当初惠普合并康柏时就已经种下了。2002年，赫德的前任卡莉一手促成了惠普对康柏的收购，完成了这笔高科技并购史上最大的交易之一。惠普和康柏的企业文化差异大，因此出现了融合上的困难，收购两年多后，惠普也并未取得收益，反而股价缩水一半，公司的三项主要产品——个人电脑、打印机和商业计算机都受到了对手的打压。卡莉失去了公司的信任，不得不离开了惠普。

　　但是，卡莉却是惠普现在局面的奠基者。收购康柏，是卡莉下的巨大的赌注，也是一项需要魄力的举动。近期IDC发布的报告中指出，正是这次收购让惠普深深植入了家用PC市场，这个惠普“正在变得不关心的市场”，也正是注入了康柏的力量，惠普“聚集了它发展家用PC产品的努力，并且避免了过多的没有清晰目标的产品投资。”

　　接过惠普指挥棒的赫德也起了非常重要的作用。华尔街一直认为薄利的中国市场容不下大量的PC巨头，当IBM出售PC业务之后，许多业内人士更是坚定了惠普会步IBM后尘的观点。但是赫德没有放弃卡莉的这个赌注。他没有将PC部门出售或将打印机部门分拆，而是延续了“做大做强”的卡莉战略，他做的事情是——执行。

　　说到赫德，也许有人想到他的另一个称号：成本杀手。赫德慢慢地但是坚持指导惠普的财政转变，包括在过去的15个月中解雇近1.5万名雇员，还有上季度4200个职位的削减，节约了10亿美元成本。惠普计划在本季度再削减1000个职位，完成在全球范围内精简10%员工总数的计划。当然，惠普的成绩并非单纯的裁员就能做到。与精兵同时进行的，是部门的调整。今年6月，惠普宣布把全球运营部门所承担的工作分别融入IPG、PSG、TSG之中，由三大集团分别承担供应链管理、采购、后勤、物流、订单管理以及包括客户关系管理在内的相关市场职责。

　　现在看来，惠普的平衡战术取得了成功，这也许就是当年卡莉收购康柏时所期望的规模化的开放商业模式的实现。当赫德顶着光环出现时，他背后的那些基石也不应当被人们忘记。

　　前程未定变数仍存

　　但是，这并不代表惠普从此可以高枕无忧。它在众多领域的竞争对手也非易与之辈。

　　IBM之所以会出现本财年的“退步”迹象，是因为它将自己的PC业务出售给了联想，而惠普与康柏的最终融合却推动了它这部分业绩的提高。但在大型机、服务器、服务业等领域，IBM的强势地位仍旧是无可争议的，也是惠普望尘莫及的。PC市场上，虽然戴尔暂时失去了领先位置，但烦恼不断的戴尔对此难免有些不忿。今年第三财季惠普PC出货量超过戴尔时，Gartner的数据显示惠普PC出货量达到960万台，超过戴尔11万台，在此期间，IDC宣布的统计数字显示惠普超过戴尔仅仅2.8万台，差距并不是太大。而IDC在报告中也表示，惠普仍旧将康柏的品牌力量淹没在自己的PC产品生产线内，因此浪费了延伸PC业务的一个机会。在未来，惠普应该做的事情是通过创新产品，继续利用康柏品牌的杠杆作用。

　　过去由于惠普不得不最大化打印机部门的利润来填补其他部门的亏损，而失去了很多投资机会。赫德透露，在2003和2004年，为了弥补PC业务的亏损，惠普被迫提高了打印机的定价，从而给了自己的竞争对手机会。现在，惠普终于走上了均衡的发展道路，这就意味着，惠普中表现最优秀的部门不用再承担其他部门的负担，而是可以自由地发展了。

　　(来源：中国计算机报 作者：杨洁）