评论：为省委省政府领导亲自接访叫好

　　省委书记、省长、省委副书记、省委常委、副省长要亲自接待信访群众，并明确责任单位和办理时限。甘肃省委办公厅、省政府办公厅日前联合下发《省委省政府领导接待信访群众制度（试行）》，作出如上规定。（11月21日《人民日报》）

　　当前，我国正处于社会经济发展的关键时期，各种体制、格局、观念都在不断变化，成了矛盾的凸现期、高发期。由于一些地方和单位办事不公、作风不实、忽视初访，群众

　　事实上，省委省政府领导亲自接访早就不是什么新闻了。浙省委书记习近平早在1988年担任福建省宁德地委书记时，就身体力行开展下访工作，并建立了地、县、乡镇三级领导干部下访制度，把领导下访日作为领导服务日，为群众办了许多实事，解决了大量问题。来浙江工作后，习近平一如既往地高度重视信访工作，在繁忙的工作中带着感情下访真情接待来访，面对面地倾听民声，心连心地沟通民情，实打实地解决困难，让信访群众带着疑惑而来，满怀信心而归，引来了好评如潮。

　　从相关报道中得知，省委省政府领导亲自接访好处多多：一是能增强群众观点，强化与民同心、以人民利益为重的民本意识；二是能使自身受到潜移默化的教育，是最直接、最生动体察民情、了解群众的方式；三是能广泛听取民意、汲取民智，是推进省委、省政府科学决策、民主决策的一个有效途径；四是能降低群众维权成本，减少进入司法诉讼的案件，让维权与社会正义的成本最小化，也利于医治公务员队伍中的“群众利益冷漠症”。

　　可见，省委省政府领导亲自接访，既是对我党优良传统的继承，也是新形势下做好群众工作的一个创新。现在甘肃省委办公厅、省政府办公厅率先发文对此进行“规定”，说明信访工作重心下移，注重抓基层，打基础，认真排查，将问题解决在萌芽状态还没有成为常态。这就警示我们，有了制度还远远不够，还必须像习近平那样放下架子，带着感情去接访，并注重分析信访件反映出来的规律性矛盾，运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，在第一时间、第一现场解决矛盾，理顺群众情绪，维护群众利益。

　　信访工作任重道远，执政为民责无旁贷。期待更多的省委书记、省长走上接访前台，积极稳妥地化解群众合理诉求，以高度负责的态度抓好已经承诺事项的落实，做到“件件有着落、事事有回音”。同时要推而广之，让更多的“一把手”亲自接访、下访，从源头上、根本上化解矛盾，使人民群众得到更多的实惠，为经济和社会发展营造融洽和谐的社会氛围。