记者体验各国“办证难”(3)

　　在卡塔尔工作快两年了，其间需要办各种证件，包括居住签证、驾照、记者证，以及各种大型会议的采访证等。以前只是听说阿拉伯人除了开车着急外，什么事都不急，经过一番接触，深感此言不虚。

　　记者拿到卡塔尔移民局的工作签证入境后，还需要办理当地身份证，在护照后加贴长期居住签证。在一个晴朗的上午，记者来到移民局，希望借好天气顺利拿下居住签证。

　　移民局可能是卡塔尔最繁忙的地方了，工作日每天门前都停着几百辆汽车，各色人种拥挤到移民局大厅几十个办事窗口前，沸腾的声音恨不得把屋顶掀掉。在专门办理外国公务护照窗口排了半天队后，移民局的警官只看了两眼材料就给记者兜头浇下一盆凉水：缺少一封卡塔尔外交部的信函，不能办。

　　之后的两个月里，记者饱受“折磨”，终于“苦苦”拿到了需要的信函，“辗转”办下了居住签证。事后，记者向本地一位卡塔尔朋友抱怨办事程序繁琐，办事人员既不守时且错误百出时，他大笑说，你应该知道我们这里有句话，“阿拉伯人说的一天实际上是一年的意思”。他叫你明天再来，实际是希望你明年再来。如果叫你等5分钟，可能要你等3个月也说不定。能办下来已经不错了。这位朋友去年分到政府划给的一块地皮，供盖住房，需要到政府各个部门盖章审批备案。他预计一年能办妥就算不错，结果从去年办到今年章还没盖完。

　　以后还陪过中国援外教练给妻子办签证，还是因为劳动局的失误，3天跑了6趟移民局，平均每次排队两个小时以上，不胜痛苦。移民局还有这样一种“人性化”办公方式，办事员在九十点钟往往会不顾窗口前排着的大队扬长而去，喝咖啡聊天一小时后才满意而回。到了中午12点左右的礼拜时间，移民局电脑全部被关闭，让全体职员去做礼拜，半小时后再回来办公，但很多人却是一去不复返，留下窗口前傻等的人们。