国际金融报: 较量,在保险侦探与汽修厂间进行(2) |
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http://www.sina.com.cn 2006年11月28日16:08 中国新闻网 |
车主全然不知 在一笔笔钱流入汽修厂老板口袋里时,车主却浑然不觉。但不少保险公司已对汽修厂略有警觉,但一直苦无证据,只能委托保险调查员进行暗查。 小朱说,小额现场理赔、修车厂代理勘察肇事现场,一些保险公司为了提高理赔速 度和服务质量,推出了此类举措,但方便了客户的同时,也放宽了理赔员和修车厂的权限。与此同时,为了图省事,越来越多的车主会将车委托给汽车修理厂代办保险。而不少汽修厂却往往将车险理赔当作自己的“生财之道”,一次又一次赚取骗保差价。小朱建议,保险公司应提高核赔水平,彻底杜绝汽修厂的骗赔行为。但一家财险公司人士向记者吐苦水:由于车辆赔付案特别频繁,而理赔人手又严重不足,导致了车险理赔可能存在漏洞,在理赔高峰期,公司一天就要处理上百起车辆赔案,平均每个理赔员一天处理多个案件,在这种情况下,理赔员只能先拣重大案件着手,而对于那些小的赔付案由于没有太多的精力,很有可能会让汽修厂钻了空子。 其实,对于车主来说,也应学会防范汽修厂的二次撞车。小朱提醒广大车主,投保时务必留下自己的真实资料,如果车辆出险,保险公司一般会通知投保人,但一些车主在保单上填的甚至是中介或者修车厂的电话,这就为骗保留下了隐患。及时交给汽修厂修车,也不要图方便把身份证等所有资料随便交给修理厂。 对于车险行业整个骗赔现象,小朱认为,单靠一家保险公司的力量是不够的,需要保险公司联合起来,在行业内部建立一个“黑名单”制度,共享包括车辆和修理厂等在内的已被证实了的骗赔信息。“黑名单”一旦建立起来,骗赔“高手”将难以生存。(国际金融报黄蕾) [上一页] |