人文关怀也该提速 |
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http://www.sina.com.cn 2006年11月29日02:03 沈阳网-沈阳日报 |
铁路明年将要第六次提速,届时,朝发夕至,梦想成真。然而,人们对铁路服务质量的质疑颇多。列车晚点的顽疾依旧,况且没有任何说法;站票与座号票同价,争论一直没有下文;餐车质次价高,车上食品也远远高出市场价格……人性化服务难以同列车提速同步。 其实可改进的地方很多:譬如,售票可以刷卡;可以出售“情侣座”(双人座)、“扑克座”(四人厢)、“靠窗座”、“母婴座”(有吊床)、“女性硬卧铺包厢”,彰显 人情味;还有,几十年如一日的旧格局可否有所突破?能否设立列车网吧?能否在车上安装自动售货机(免得车上再怎么拥挤也得给卖货小车让路)?人文关怀与列车同时提速了,才是真提速。 |