本报11月28日讯(记者 曹雷 通讯员 丁莉 沈波)本报发起“热线牵手、服务万家”活动后受到市民广泛关注。日前党报热线将“槐荫区匡山小区内商贩扎堆，居民反映强烈”这一问题反映给城管执法热线，槐荫区执法局十一中队联合匡山街道办事处和匡山物业管理公司，以匡山小区为试点，通过规范化、标准化的小区环境管理模式，立即对该小区进行综合整治，使小区环境大为改观。
据介绍，该小区环境整治主要采取了三条措施：首先是进行分类指导。针对社区经营业户，中队印发了相关材料，明确了经营区域、广告牌匾设置等规定，并与沿街经营业户签订责任书，共同营造良好的居住环境。其次，服务亲情化。在匡山小区的主要干道和广场内遍布很多摊点，其中多为饮食摊点，经营者以下岗职工和无业人员为主。针对这种情况，物业公司在广场旁边专门建立了大型市场，引导业户退路进厅。这样既满足了社区居民的生活需求，确保了道路通畅，也解决了经营业户的生计问题。再次是多方联动。针对野广告布满小区周围的状况，小区物业专门派出人员进行定期清理，还制作各种便民服务牌，方便居民查阅各种信息。经过几天的整治，匡山小区内环境有了较大改观，道路通畅、秩序井然，小区居民的心情好多了。
