市交委昨为4条公交精品线授牌

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　（记者 黄颖） 说几点收车就几点收车，车上还有“航空式”的星级服务……这就是我市公交精品线路的标准。昨日上午，在茶店子公交站举行的成都市公交精品示范线授牌仪式上，3路、4路、27路、78路公交线被市交委授予“公交精品示范线”称号。据称，今后，这4条线路的所有车辆前车窗上将张贴精品公交示范线的圆形专用标志，方便市民识别。据

　　怎样才算得上是“精品线路”呢？据市交委有关负责人介绍，首先，精品线路在出车和收车时间上要达到100％的按时率，不能说晚上11点收车，晚上10点40分就发末班车了；实际发车班次应该达到计划班次的98％以上，行车准点率应达到90％以上。另一方面，在服务质量上，乘客满意率高于90％，线路改道则要求提前10天时间发出公告。同时车型、车身颜色要基本统一等等也是“精品线路”的起码要求。

　　除了“硬件”达标，精品线路的“软件”，也就是司乘人员的服务水平也必须是“航空式”的星级服务标准：其普通话为二级乙等以上水平，能运用日常服务英语对话，并有专门的上岗资格证。此外，而司机还必须在平稳起步停车、匀速行车、及时报站、热情服务等方面做得更好。