尽快解决学校工勤人员待遇

　　李卓彬昨天接听市长热线时透露：

　　尽快解决学校工勤人员待遇

　　并称市民没有反映共性事件，证明政府有所作为

　　“打进电话的市民多数反映的是一些个案，没有具有共性的事件，证明我们的政府有所作为，通过各种政策的出台逐渐解决问题。政策的出台是为了更好地发展，我们政府不是要甩掉包袱，而是要背起包袱。”

　　本报讯(记者／陈洁娜见习记者／郑佳欣)“我们的政府有所作为，政府不是甩掉包袱，而是背起包袱。”昨日上午，广州市副市长李卓彬来到市信访局，接听12345市长热线。在3个半小时内，12名市民打通热线求助。李卓彬在接访时透露，广州正在对学校工勤人员的待遇等问题进行摸底调研，将出台相关政策解决他们的待遇问题。

　　Q单位改革后没编制不发年终奖

　　A我们最近正在对此进行调研

　　昨日，越秀区某中学工勤人员周先生第一个打通热线。周先生称，2004年，按照广州市事业单位改革的要求，各单位要定岗定编，实行全员竞聘，不少教师、工勤人员因此分流。已有35年教育经验的周先生也失去了岗位、编制，每月没有发放岗位补贴、年终奖、四大节日慰问金，一时很难接受。6月22日，荔湾区教育局有关文件确定像他这样的工勤人员不在编。他希望在政府尚未出台对工勤人员的处理意见时，可以按照教师标准享受有关待遇。荔湾区某中学退休工人陈女士也打进电话，反映同样的问题。

　　“这个事情我清楚，我们最近正在对此进行调研。”李卓彬点点头说，有关部门正在统计全市各个学校工勤人员数量，了解情况，将尽快提出相关政策和解决方案，届时学校工勤人员的待遇问题将逐步合理合法地解决。

　　Q石井开了六七家黑网吧

　　A告诉我具体位置马上派人查

　　一位市民向市长报料，白云区石井镇某处开了六七家黑网吧，不少学生经常在那里进出。李卓彬一听，马上拿起笔准备记录：“你告诉我具体位置，这方面我们有经验，我马上派人去查处。”

　　市民卢先生正在为女儿的医药费发愁。9岁的女儿今年体检时发现得了一种少有的疾病——纤维肌病和脊髓弯曲，治疗费用至少需要5万元，而卢先生从上世纪80年代开始一直靠打散工为生，每月收入仅2000元，无力支付女儿医药费。

　　“有救助基金可以帮助你。”李卓彬回答，市教育局、市教育基金会、市民政局等均设有相关的重大疾病救助基金，将派人了解具体情况，帮助其申请。他表示，现在广州各种救助机制越来越完善，但是有一些市民不了解，不知道怎么申请。

　　Q夫妻下岗两个儿子交不起学费

　　A尽量帮助申请困难补助

　　40多岁的李先生患有皮肤病、胃病、肝病等，无钱医治，夫妻俩双双下岗，找不到工作，两个儿子上学都交不起学费，希望市长援助。“看能不能帮助其申请到困难补助吧。”李卓彬表示，将派人跟进此事，接着开导李先生，始终要靠自己干活养家。

　　接听热线电话的间隙，李卓彬表示，打进电话的市民多数反映的是一些个案，没有具有共性的事件，“证明我们的政府有所作为”，通过各种政策的出台逐渐解决问题。

　　“政策的出台是为了我们更好地发展，我们政府不是要甩掉包袱，而是要背起包袱。”他强调，广州各个方面的政策越来越完善，越来越以人为本。

　　李卓彬感慨：“每次来接听热线都可以听到很多基层的声音。”他表示，打进电话的市民不管问题有没有得到解决，都会得到相关的答复。找到市长以后，问题解决的力度确实会大一些，“依法行政有一个依法完善的过程”。