杭州市“阳光使者”帮助网瘾青少年

　　人民网杭州11月29日电记者袁亚平报道：21岁的杭州青年张寒，性格内向，懒散，无上进心，经常进出网吧，彻夜不归，与不良青少年接触。“阳光使者”、江干区闸弄口社区干部孙蕾多次走进他的家里，做其父母的思想工作，热情邀请小张参加团体活动。在“远离网瘾，阳光地带”暑期青少年特别训练营，进行“零点生存特别体验”，孩子们互相激励，小张吆喝去卖矿泉水。晚上才艺展出，又鼓励小张当主持。通过一系列的活动，让小张与父亲拥抱，让小张说出了自己的理想，找到了人生目标。

　　在杭州市，有800多名志愿者组成了“阳光使者”队伍，在8个区县市建立了“阳光使者”工作站，帮助青少年戒除网瘾。在他们受理的近百例网瘾青少年个案中，30%的青少年有非常明显的好转，45%的青少年有比较明显的好转，其他青少年个案的问题也得到了有效的缓解。

　　记者从共青团杭州市委获悉，社区失学、失业、失管等特殊青少年群体处于“家庭管不了，学校管不着，社会无人管”的状态，他们已成为青少年网络沉迷的高危人群。为了加强对网瘾青少年的管理、教育、转化和挽救工作，浙江省综治委预防青少年违法犯罪工作领导小组办公室、共青团浙江省委、共青团杭州市委开展了社区青少年事务管理试点工作。去年4月，在当地主流媒体刊登了“招募阳光使者，帮助问题孩子”的专题报道，吸引了近千人前来报名，其中有专家教授、海归留学生、企业家、公司白领等。接着，杭州市组建了“阳光使者”志愿服务总队，下属五支不同分工、各具特色的社区青少年事务管理志愿服务队，分别为“阳光使者”督导队、社区青少年舆情监测志愿服务队、社区青少年问题干预志愿服务队、阳光展翅志愿服务队、阳光携手志愿服务队。同时，又邀请教育学、心理学、社会学、社会工作学等领域的专家学者、资深社工，为“阳光使者”进行了专题培训。

　　“阳光使者”志愿服务队形成了一整套帮助青少年戒除网瘾的工作流程，把网瘾青少年个体的问题干预与青少年成长环境改善、小组活动帮扶等多种形式结合起来，建立了青少年成长服务基地，进行技能培训、岗位见习、道德教育等；设立了社区家长论坛、社区青少年社团等各种教育阵地，注重加强对青少年及家长的日常教育；开展了“健康上网，拒绝沉迷”帮助未成年人戒除网瘾专项行动、“寻找100名网瘾少年”、“说出你的经历，讲出你的故事”网瘾经历征集等一系列活动。

　　今年，杭州作为团中央全国戒除网瘾大行动的十个试点城市，进一步扩大了对网瘾青少年的帮扶范围。团中央领导到杭州调研后认为，杭州试点工作走在了全国的前列，充分体现了服务的理念、创新的方式和建设的思想。