《电压陡升烧毁电器百余件》追踪:电力部门维修烧毁电器

　　本报讯(记者王俊栋)日前，本报报道了省会向阳街50号院内3号楼电压陡然升高造成部分电器毁坏的事情。报道后，电力部门积极善后，目前有关情况已经查明。

　　据电力部门介绍，经现场初步检查发现，进入该楼二、三、四单元的主电缆零线在与下户低压线零线接头处烧断，疑为该原因导致了电压瞬时升高。该楼二、三、四单元属于楼层电表供电计量，根据供用电双方签订的《供电协议》，电业局与电力客户的资产分界处

　　据介绍，桥东分局本着“客户用电为先”的原则，当晚20时30分许帮助客户将零线修复，暂时恢复了供电。后经仔细勘察发现，事发前和平路房管所曾对本栋居民楼的供电线路进行过改造，改造后的线路存在不符合供电安全要求之处，电缆烧断处显示：铜铝过渡处没有进行专业处理，存在安全隐患。此外，该楼住户超负荷用电情况突出，采暖期临近的一段时间更为严重，由此导致电缆长期过热，进而加速了铜铝氧化，使电缆接头处的温度达到临界值后突然烧断，电压瞬时升高。

　　该工作人员介绍说，根据《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定，从向阳街房管楼烧毁家用电器的实际情况看，不属于“电力运行事故导致电能质量劣化”，但为了让该楼居民正常用电，桥东分局在产权单位解决问题态度不积极的情况下，帮助该楼居民对烧坏的家用电器进行了义务维修。

　　针对此事，电业部门提醒电力客户：一定要注意安全用电、科学用电，不要在未经电业部门许可和专业人员指导的情况下私自改造电力线路和设施，不要超过额定的用电容量超负荷用电(如：同时使用多个大功率电器)，否则会形成火灾、人身触电、烧毁电器等安全隐患，给居民造成生命财产损失。省会电力客户服务中心全天候为广大市民提供服务，用电方面有何疑难问题可随时垂询，热线电话：95598。